Бинбанк программа лояльности бин бонус изменения. Бонусная программа бинбанка

По программе «Бинбонус» банк возвращает процент от совершенных покупок: 5% за оплату в одной из выбранных категорий и 1% на все остальные товары. Для повышенного начисления бонусов представлены разделы: «интернет-покупки», «путешествия», «отдых и развлечения», «авто» и «здоровье, спорт, красота». Активированную категорию можно менять неограниченное количество раз. За смену взимается плата 250 рублей.

Общие условия

Активированную категорию можно менять. Она будет применена ко всем картам «Бинбанка», оформленным на клиента. Нельзя выбирать разные 5%-категории по разным картам. При смене категории, новая начнет действовать только со следующего месяца.

Бонусы не начисляются за:

  • оплату мобильной связи и интернета;
  • снятие наличных;
  • оплату коммунальных услуг;
  • зачисление средств и бонусов;
  • переводы и покупку валюты;
  • оплату услуг страхования.

В расчетах 1 бонус = 1 рублю. При постоянном пользовании картой, бонусы начисляются и имеют неограниченный срок действия. Если на бонусный счет в течении 12 месяцев поступлений не было, то все накопленные бонусы сгорают.

Как присоединиться

Стать участниками программы «Бинбонус» могут держатели карт «Бинбанка» с тарифными планами «Все включено», «Комфорт», «Black», «Platinum». Также могут быть присоединены карты, выпущенные с ноября 2014 года: «Классическая», «Универсальная», «Пенсионная», «ЗП без границ», «Моментальная» и другие.

Для присоединения к программе нужно активировать одну из 5 категорий с 5% возвратом. Сделать это можно:

  • в офисе банка;
  • по телефону контакт-центра;
  • в интернет-банке.

Участие в акции бесплатное.

Как получить

Для начисления бонусов нужно просто совершать покупки по карте. За оплату в выбранной категории банк будет возвращать на бонусный счет 5% от суммы оплаты, по другим транзакциям - 1%. Категорию с 5%-начислением можно выбрать только одну.

  1. К разделу «Путешествия» будут относиться: авиа- и ж/д билеты, отели и прокат авто.
  2. В категорию «Спорт, красота и здоровье» входят: салоны красоты, спортивные клубы, магазины косметики, СПА-салоны, аптеки и мед. центры.
  3. К «отдыху и развлечениям» относятся: кафе и рестораны, кинотеатры, концерты и шоу, спорт. мероприятия, галереи и выставки, развлекательные центры и ночные клубы.
  4. В категорию «Авто» попадают: АЗС, автосервисы, салоны и мойки.
  5. К «интернет-покупкам» относятся все покупки, совершенные в интернет-магазинах.

С 01.11.17 покупки в интернете не могут пересекаться с другими категориями. Например, оплата авиабилетов на сайте будет относиться к категории «Путешествия».

Начисленные бонусы отобразятся на счете на 2-й рабочий день месяца. Например, в начале февраля начислятся бонусы за все покупки в январе.

Есть ограничения по начислению:

  • минимальная сумма выплачиваемых бонусов в месяц - 100, если накопилось менее 100 бонусов, то они не выплачиваются;
  • максимальная сумма бонусов, которую вернет банк - 3000, бонусы свыше не выплачиваются;
  • за покупки в выбранной категории максимальное количество начисляемых бонусов в месяц - 1500.

Как потратить

Накопленными бонусами можно компенсировать покупки. Сначала вы приобретаете товар в магазине, затем дожидаетесь когда деньги за него спишутся с карты. После заходите в личный кабинет интернет-банка или в «Мобильный банк», выбираете нужную покупку и отмечаете, что хотите возместить ее стоимость бонусами. Сумма списывается с бонусного счета и деньги зачисляются на карту.

Минимальная сумма покупки, которую можно компенсировать бонусами - 500 рублей. Возместить часть покупки нельзя, только полностью. Срок в течение которого можно потратить бонусы на совершенную покупку - 30 дней, т. е. нельзя списать бонусы за товары, которые были куплены более месяца назад.

Компенсировать бонусами можно любые покупки в супермаркетах, магазинах одежды, обуви, бытовых товаров и прочие. Нельзя бонусами оплатить мобильную связь, услуги ЖКХ, переводы и т.д.

Как узнать баланс

Узнать какая сумма на бонусном счете можно:

  • в офисе банка;
  • в интернет-банке;
  • по телефону справочной линии;
  • в приложении «Мобильный банк»;
  • получив смс-уведомление при выплате бонусов.

Расплачиваясь картами, их держатели могут получать бонусы в размере 1% и 5% от совершенных покупок. Когда бонусов Бинбанка накопилось достаточно, как можно их использовать? Найдем ответ в описании программы Binbonus в этой статье.

О программе

Бинбанк Бонус – это программа лояльности, которая позволяет держателям кредитных и дебетовых карт Бинбанка (и бывшего МДМ-Банка) накапливать баллы от покупок в определенной категории. Затем их можно тратить на товары и услуги в онлайн-магазинах и в торговых точках по всему миру.

Чтобы не забывать о возможности компенсации, клиент банка может подключить услугу «Автотрата» в личном кабинете интернет-банкинга.

Условия и правила бонусной программы

Оплачивайте покупки картой и получайте проценты от их стоимости.

Стать участником программы Бинбонус могут пластиковые карты , имеющие принадлежность к определенной платежной системе, статусу и тарифному плану. Держатель карточки должен активировать одну категорию из списка предложенных в рамках программы:

  • онлайн-магазины – оплата хозяйственных, галантерейных, бытовых или продовольственных товаров;
  • туризм – покупка авиа и ж/д билетов, оплата гостиничных номеров, аренда авто;
  • развлекательная сфера – походы в кино, театр, рестораны, ночные клубы;
  • автомобиль – оплата услуг автосервиса, АЗС, мойки;
  • здоровый образ жизни и красота – посещение спа, фитнес-клуба, бассейна, приобретение аптечных товаров, оплата услуг здравоохранения.

Подключение к сервису лояльности осуществляется бесплатно, сразу после активации одной из вышеперечисленных групп.

Чтобы начать копить баллы, необходимо расплачиваться картой и получать кэшбэк в размере:

  • 5% от покупки любых товаров и услуг в выбранной группе;
  • 1% от прочих покупок.

Используя несколько карт Бинбанка или бывшего МДМ-банка, можно накапливать еще больше бонусов. Выбирать при этом разные категории для каждой карты нельзя – активированная в личном кабинете группа товаров и услуг будет действовать на всех кредитках клиента.

Раз в месяц банк будет зачислять на единый бонусный счет пользователя не менее 100 и не более 3 тыс. баллов, при этом за покупки в категории может быть выплачено не более 1,5 тыс. баллов.

Ознакомиться со всеми условиями можно в правилах бонусной программы.

Активация категории бонусов

Чтобы выбрать одну из нескольких категорий, необходимо воспользоваться услугами:

  • интернет-банкинга;
  • горячей линии банка;
  • специалиста в ближайшем отделении.

Единовременно можно активировать только одну группу товаров, даже если у клиента есть несколько карт. При желании потребитель может выбрать другую категорию, при этом количество смен не имеет ограничений. Каждый новый выбор обойдется пользователю в 250 рублей.

После отправки заявления на замену предпочитаемой группы товаров до конца месяца клиенту будут продолжать начисляться бонусы в размере 5% за прежнюю категорию, а с начала последующего месяца – за новую.

Узнать свою текущую категорию можно следующими способами:

  1. В личном кабинете на сайте binbank.ru.
  2. В мобильном приложении.
  3. У специалиста в отделении.
  4. По номеру справочной службы 8 800 200-50-75 .

Категории оплаченных товаров или услуг не могут пересекаться с группой «Интернет-покупки». Например, если клиент приобрел авиабилеты в режиме онлайн, 5% от потраченной суммы будут начислены только по категории «Путешествия», если она активирована.

Чтобы получить примерный расчет баллов от стоимости покупок, совершенных за год, можно воспользоваться простым калькулятором. Посетите на официальном сайте компании страницу «Карты», где можно найти кнопку «Бинбонус» для перехода к описанию программы лояльности.


Рассчитайте свою выгоду!

Карты с программой кэшбэка

Перейдем к вопросу о том, какие карты Бинбанка имеют кэшбэк по программе Бинбонус:

  • кредитки с тарифами «Platinum», «Black», «Комфорт» и «Все включено»;
  • дебетовые карточки с тарифами «Классическая», «Универсальная», в том числе выпущенные к вкладу или для начисления зарплаты, а также «Пенсионная» и моментальная «Бинбанк Platinum»;
  • пластиковые продукты платежных систем Visa и MasterCard от экс-МДМ-Банка со статусом Standard/Classic, Gold, Platinum и MasterCard World.

Если клиент владеет картой Бинбанка и картой бывшего МДМ-банка, получать бонусы он может при оплате товаров с обеих карточек. Однако использовать баллы он сможет только для компенсации товаров, за которые расплачивались кредиткой Бинбанка. Если потребитель обладает только продуктами МДМ-Банка, он может использовать их и для траты.

Подключение BinBonus


Подключите понравившуюся категорию и экономьте.

Процесс подключения к программе лояльности Бинбонус в дистанционном сервисе БинбанкОнлайн 2.0:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте банка.
  2. Активируйте программу Бинбонус, нажав на соответствующую кнопку на главной странице сервиса, рядом с кнопкой «Мои финансы».
  3. Выберите одну из пяти категорий.

Если при входе в личный кабинет с персонального компьютера возникают какие-либо ошибки, следует перейти на новую версию БинбанкОнлайн 2.0. либо обратиться для подключения в отделение финучреждения с паспортом.

Начисление баллов

Накапливаться бонусные рубли начинают сразу после активации одной из предложенных категорий. Начисление баллов происходит ежемесячно.

Проценты за оплаченные товары и услуги выплачиваются на отдельный бонусный счет клиента на второй день месяца, следующего за тем, в котором совершались покупки.

Проверка баланса

Каждый месяц участнику программы будут поступать смс-уведомления с информацией о сумме накопленных и выплаченных бонусов. Если вы не успели прочесть смс и стерли его, или на ваш телефон не приходило уведомление, узнать количество накопленных баллов по программе Бинбонус можно с помощью дистанционных сервисов:

  • в личном кабинете на сайте binbank.ru;
  • в мобильном приложении;
  • по телефону справочной службы.

Всю информацию об участии в программе лояльности готовы предоставить сотрудники отделений Бинбанка. Чтобы получить консультацию, необходимо иметь при себе паспорт.

Как использовать бонусы?


Бонусы можно использовать и при оплате услуг.

Накопленные баллы BinBonus можно потратить на онлайн-шопинг или покупки в магазинах на любом конце света. Воспользоваться бонусами можно для компенсации стоимости оплаченных картой товаров или услуг.

  1. Дождитесь, пока сумма покупки спишется со счета карты (иногда этот процесс занимает до 3-5 дней).
  2. Откройте в онлайн-банке или в мобильном приложении список товаров или услуг, стоимость которых разрешено компенсировать.
  3. Отметьте те наименования в списке, за которые вы планируете расплатиться баллами.
  4. Денежные средства за выбранные товары вернутся на вашу карту взамен списанных бонусов.

Правила оплаты покупок бонусами

  • компенсация осуществляется по курсу 1 балл=1 рубль;
  • нельзя оплатить только часть покупки;
  • минимальная стоимость товара или услуги для компенсации – 500 рублей;
  • расплатиться бонусными рублями можно в течение месяца после того, как за приобретение была списана плата.

Баллы нельзя потратить на переводы третьим лицам, оплату коммунальных услуг, штрафов, налогов, мобильной связи и т. д.

Услуга «Автотрата бонусов»

В личном кабинете БинбанкОнлайн 2.0 доступен режим управления программой Бинбонус, в рамках которого клиент может контролировать накопление баллов, менять категорию или подключать/отключать услугу «Автотрата».

Благодаря последней опции пользователь может расходовать накопленные бонусы в автоматическом режиме, а потраченные ранее деньги будут возвращаться на счет карты в течение ближайших нескольких дней. Автотрата бонусов Бинбанка удобна тем, кто регулярно совершает небольшие покупки.

Подключение автотраты осуществляется на срок 30 дней. Если клиенту удобно пользоваться услугой, ему следует ежемесячно активировать ее вновь.

Если вы не знаете, как подключить Бинбанк Онлайн 2.0, активировать услугу «Автотрата» можно по телефону горячей линии 8 800 200-50-75 .

Видео: Карта Бинбанка с кэшбэком.

Все российские банки имеют в ассортименте разнообразие дебетовых и кредитных карт. Конкуренция в этой финансовой нише очень высокая, поэтому в борьбе за потребителя участники рынка используют различные маркетинговые приемы, такие, как акции и бонусные мероприятия. Премиальная «Бинбонус»-программа также предусматривает возможности, как заработать и ​как потратить бонусы, приобретая карточные продукты Бинбанка.

Как выглядит бонусная программа Бинбанка?

Данная акция действует в соответствии с документом «Условия Программы лояльности Бинбонус банковских карт» («Условия»), ее последняя редакция вступила в силу 10.05.2018г. Дата окончания программы не прописана. Правила могут меняться по инициативе банка, он обязуется публиковать изменения «Условий» на своем сайте за месяц до вступления их в силу.

Суть программы в том, что владельцам банковских карт объединения «БИН» (ПАО «БИНБАНК» и АО «BINBANK Digital») за безналичные покупки в выбранных нишах на премиальный счет начисляются условные баллы (бонусы). Он не денежный, а баллы не являются платежным инструментом и не могут быть монетизированы. Их можно списать, как компенсацию, при приобретении определенных товаров/услуг у партнеров банка по их взаимной договоренности. Кэшбэк зачисляется на карточный счет, с которого был сделан платеж.

В Бинбонус-системе премиальных мероприятий участвуют карты следующих тарифных планов (ТП) «BINBANK Digital»

  • Платинум;
  • Блэк;
  • Шереметьево клуб (СВО клаб);
  • Комфорт;
  • Все включено.

От ПАО «БИНБАНК» в документ включены следующие карточные ТП:

  • «Классическая карта» с вариантами «к вкладу» и к «зарплатному проекту»;
  • «Классическая карта Голд» с вариантом «к вкладу»;
  • Тариф «Универсальный» с вариантами «к вкладу» и «зарплатный»;
  • «Зарплата без границ»;
  • Тариф «Пенсионный»;
  • «Моментальная карта БИНБАНК Платинум»
  • МастерКард: Стандарт, Анембоссд, Голд, Платинум, World;
  • Виза: Классик, Голд, Платинум.

Бинкбанк был образован путем реконструкции и слияние нескольких других банков, в том числе «МДМ-Банка». У некоторых клиентов на руках есть его действующие пластиковые карты. Они тоже включены в «Бинбонус»-услугу. Банк выпустил рекламный видео ролик на Ютуб канале о своих карточных продуктах с кэшбэк.

Правила услуги

Чтобы подключить сценарий лояльности, надо активировать какую-либо (из 5) ниш торгово-сервисных предприятий (ТСП), по которым банк начисляет максимальные баллы:

  1. Путешествия (оплата авиационных и железнодорожных проездных документов, междугородних автобусов, аренды автомобиля, проживания в гостиницах).
  2. Здоровье, спорт, красота (платежи по чекам фармацевтических и медицинских учреждений, спортклубов, парикмахерских, массажных, косметических и СПА салонов, покупки в косметических отделах).
  3. Отдых и развлечения (обслуживание в ресторанном и клубном бизнесе, билеты в театры, кинотеатры, концертные залы, на развлекательные шоу, услуги гидов).
  4. Авто (заправка транспорта топливом и мойка, автосервисные услуги).
  5. Инернет-покупки (кроме товаров /услуг вышеназванных групп).

Активацию можно осуществить, обратившись к специалисту при персональном визите в банковский офис или звонке на «горячую» линию, а также воспользовавшись онлайн/мобильным банкингом. Разрешается выбрать лишь одну нишу, по остальным будет начисляться 1% премиальных. У клиента есть право менять нишу ТСП, при этом предыдущий выбор обнуляется. Смена выполняется при обращении к специалисту банка или через дистанционные цифровые каналы (интернет/мобильный банкинг). Выбор категорий распространяется на все карты клиента (если их несколько), в т.ч. с логотипом «МДМ-Банка». Первая замена разрешается бесплатно, затем за манипуляцию удерживается комиссионный сбор 250 руб.

Система банка распознает специализацию продающего предприятия по международным кодам МСС, присутствующим в чеках и переданных по цифровым каналам с терминала предприятия в банк, выпустивший карту. В «Условиях» приведены все МСС, по которым происходит начисление баллов. При ошибочном определении МСС терминалом банка-эквайера, покупка не будет учтена, как бонусная.

Банк может прекратить программу в любое время или отключить от нее клиентов, замеченных в нарушении правил.

Как можно накопить

Системой банка анализируются безналичные карточные платежи, сделанные в течение месяца клиентом, имеющим тарифные планы из числа перечисленых в «Условиях». Аттестационный период совпадает с календарным месяцем, кроме первого. В нем период отсчитывается со дня выбора основной категории. Участнику, совершавшему бонусные оплаты в течение года до активации, тоже зачислятся бонусы, но по тарифам, действующим на дату их совершения. Если платеж произошел в конце одного месяца, а списание денег с банковского счета в начале другого, то баллы насчитаются по дате списания.

Бонусы, причитающиеся по разным картам, аккумулируются на одном бонусном счете. Начисление публикуется в личном кабинете интернет/мобильного банка в течение 10 дней месяца, следующего за отчетным. Об изменении бонусного счета банк извещает с помощью СМС. Узнать информацию можно также у специалиста банка, посетив офис или позвонив на «горячую линию» по телефону 8 800 200-50-75 .

При изменении активированнойгруппы продающих предприятий повышенный процент начисляется в следующем месяце. Если участник изменял ее несколько раз в текущем месяце, берется в расчет последний выбор.

На вэбсайте банк в разделе Частным клиентам /Банковские карты/Бинбонус анонсирует, что в выбранной категории премия соответсвует 5% от стоимости покупки, а в остальных группах 1%. Неслучайно премиальный комплекс имеет рекламный девиз «Живи на 105%». У каждой конкретной карты есть свой ТП, он может включать и другие бонусы. Так, например, владельцам кобрендинговых карт «СВО клаб» начисляется 5% премиальных баллов за все покупки, совершенные в торговых и сервисных точках аэропорта Sheremetyevo. Банковская система распознает эти покупки по индивидуальным номерам терминалов (ID). В приложении к «Условиям» они все перечислены, это позволяет владельцам карт проверить правильность начислений. Владельцы «СВО клаб» карт получают за покупки в нише «Путешествия» 7% кэшбэк бонусов. Кроме того, по соглашению Банка и партнеров, могут проводиться разовые акции с дополнительным начислением баллов. Информация об акциях размещается на сайте и рассылается владельцам карт с помощью СМС.

Ограничения программы

Если участник программы сделал за месяц мало покупок с помощью карт и не набрал 100 балов, бонусный счет не будет пополнен. И наоборот, если было истрачено много средств и количество баллов превысило 3000, на счет зачислится только эта сумма, причем по покупкам активированной категории зачислится только 1500 баллов. В случае возврата товара, бонусы аннулируются, при частичном возврате – пересчитываются.

Баллы начисляются только за сделки/покупки в торговых и сервисных предприятиях. Операции по оплате ЖКХ, услуг мобильных операторов, интернет-провайдеров и страховых компаний, финансовых продуктов, внесению и снятию денег, а также различные переводы в бонусной программе не участвуют. Операции в валютах, кроме российского рубля, также не учитываются.

Если у участника программы есть карты группы «БИН» и «МДМ-Банка», то бонусы накапливаются при участии всех карт в бонусных операциях, но применить компенсацию можно только к покупкам, оплаченным «БИН» картами. Если у клиента только МДМ карты с активированной программой, то допускается компенсация и по ним. Для МДМ карт, к которым программа лояльности не была когда-либо подключена, активация категории с повышенными ставками не производится.

Баллы на бонусном счете обнуляются, если участник программы в течение года не совершал бонусных операций и счет не пополнялся.

Как потратить баллы?

Выше уже было сказано, что полученные бонусы нельзя потратить как платежное средство, их можно использовать, как компенсацию после факта покупки товара/услуги, если они подпадали под «Бинбонус» программу. Система лояльности предлагает два способа использования бонусных баллов: «одноразовый» и «автотрата».

Алгоритм действий при одноразовой компенсации в течение месяца:

  1. Зайти в «Личный кабинет» через интернет/мобильный банк, в главном меню выбрать опцию«Бинбонус»/ «Потратить бонусы», просмотреть список совершенных бонусных операций.
  2. Выбрать одну из бонусных операций, совершенных в течение последнего месяца, затем сделать отметку, подтверждающую выбор.
  3. Убедиться, что сумма списалась с бонусного счета и зачислилась на карточный счет в рублях из расчета 1руб.=1 балл.

Зачисление кэшбэка на карточный счет произойдет в течение суток.

Подключение режима автоматического использования баллов:

  1. Идентифицироваться в личном кабинете на сайте Бинбанка, войти в программу «Бинбонус» из главного меню.
  2. Выбрать опцию №3 «Автотрата». Она активируется на 30 дней, ее можно отключить досрочно.
  3. При желании продлить действие опции в следующем месяце.

Подключить эту услугу можно также с помощью специалиста банка, посетив офис или позвонив на «горячую линию» в Единый информационный центр.

Суть «Автотраты» заключается в том, что при каждой бонусной операции (приобретении товара/услуги), сумма которой ровна или меньше накопленной на бонусном счете суммы, автоматически списываются баллы в счет компенсации. Обмен бонусов на рубли происходит в соотношении 1:1, период между списанием с бонусного счета и зачислением на карточный может составлять до 30 дней.

Участвовать в компенсациях могут операции не дешевле 500 руб. Частично компенсировать покупку нельзя, при ручном списывании следует выбирать из списка бонусную операцию в интервале от 500 рублей до суммы, равной бонусному счету. Возврат баллов рублями на счета заблокированных карт и тех, чей срок действии истек, невозможен.

Бинбонус в личном кабинете

По мнению экспертов интернет-банкинг и личный кабинет (ЛК) клиента Бинбанка имеют удобный, легкий и вменяемый интерфейс, он доступен как с компьютеров и ноутбуков, так и с мобильных гаджетов. Последняя версия интернет-банкинга называется «Бинбанк Online 2.0». Подключить ЛК можно с помощью специалиста либо самостоятельно на сайте. Для этого следует кликнуть на кнопку «Подключить Бинбанк Онлайн» и пройти процедуру регистрации (указать свой сотовый телефон, последние цифры карты, задать логин и пароль). Чтобы пользоваться мобильным приложением его надо загрузить из Google Play для устройств на платформе Андроид или из App Store для Apple (iPod, iPhone).

Тем клиентам, которые пользуются последней версией онлайн-банкинга, доступна функция управления бонусами в главном меню сервиса (блок «бинбонус»). Слева под названием блока видно количество баллов на счету. Ниже расположен столбик опций меню:

  1. Информация.
  2. Потратить бонусы.
  3. История
  4. Условия.

В подразделе «Информация» предлагается три опции:

  1. «Доступно». Здесь повторяется число доступных баллов, под ними активная кнопка «Потратить».
  2. «Активная категория». Опция предлагает выбор основной группы товаров/услуг. Категорию можно изменить, кликнув на соответствующую кнопку.
  3. «Автотрата». Предлагается две кнопки «отключено»/ «включено».

Справа расположен столбик накоплений за 3 последних месяца, по центру страницы – информация о том, сколько накоплено и потрачено за все время, ниже кнопка «Узнать подробности». В низу страницы под курсом 1 бонус = 1 рубль, дана кнопка «Подробные условия программы». Интерфейс позволяет видеть всю статистику и управлять бонусами.