18.08.2016

مقابلة مع إيليا تشيزيفسكي، رئيس بنك OTP: "الوحيدون الذين يستطيعون تدمير السوق هم البنوك نفسها" سيتعين على إيليا تشيزيفسكي، الذي ترأس بنك OTP قبل أقل من عام، تحويله من البيع بالتجزئة إلى الشامل

لقد فقد بنك التجزئة OTP، وهو جزء من مجموعة OTP الدولية، مكانته من حيث الأصول في النظام المصرفي خلال السنوات القليلة الماضية: إذا كان في نهاية عام 2011 كان في المركز 38، فبحلول نهاية العام الثاني ربع هذا العام كان بالفعل في المركز 57. وفقًا لرئيس بنك OTP، إيليا تشيزيفسكي، فإن المجموعة عازمة الآن على النمو في السوق الروسية. بعد تعرضه لخسائر خلال الأزمة وتقليص محفظته، قرر بنك OTP الدخول إلى قطاع أعمال الشركات ليصبح بنكًا عالميًا. وقد حاول أحد أسلاف تشيزيفسكي، وهو زولتان إيليس، الذي ترأس البنك في الفترة 2012-2013، الترويج لهذه الفكرة، ولكن الآن فقط اتخذت المجموعة قراراً نهائياً. يتحدث تشيزيفسكي، الذي أصبح الرئيس الثالث خلال السنوات الأربع الماضية، في مقابلة مع فيدوموستي حول ما تعلمه البنك خلال الأزمة ولماذا لا يمارس أعماله بأسلوب "متهور".

– أقترح الانتقال من العام إلى الخاص: كيف ستطورون البنك؟ أنت تعمل منذ عام تقريبًا..

- لقد أعطيتني دفعة كبيرة (يضحك). تم تعييني في النصف الثاني من شهر أكتوبر. لقد تولى منصبه رسميًا في نهاية نوفمبر 2015. واتفقنا أخيرًا مع المساهمين في الربع الأخير من العام الماضي على أننا سنتطور في روسيا كبنك عالمي.

– إذن كان هذا فقط في الربع الرابع؟ قبل ذلك، كانت هناك أيضًا مثل هذه الأفكار، كما أفهمها؟

- كانت هناك أفكار مختلفة. لدينا مساهم أوروبي، ولأسباب واضحة، أثارت أحداث العامين الماضيين العديد من التساؤلات. وبناء على ذلك، تم النظر في سيناريوهات مختلفة. لكننا اتفقنا على أننا لن نطور اتجاه البيع بالتجزئة فحسب، بل سنعمل أيضًا مع الكيانات القانونية والخزانة. ونحن ملتزمون بهذه الاستراتيجية.

- أخبرني، ما هي الخيارات الأخرى التي كانت هناك؟

– حسنًا، في مثل هذه الحالة، يقوم المالك بتقييم سيناريوهات مختلفة. من monoliner إلى الخيارات المتطرفة.

- أيهما كان الأكثر تطرفا؟

– اختيار اتجاه واحد باعتباره الاتجاه الوحيد للتنمية. تكمن خطورة هذا الموقف في أنك تصبح معتمدًا بشكل كامل على هذا الاتجاه الواحد وفي حالة حدوث أي تغييرات - سوقية أو تنظيمية - فهناك خطر كبير على نموذج عملك. في ظروف السوق لدينا، فإن السير بهذه الطريقة سيكون خطأ.

– ولهذا السبب اخترت نموذج البنك الشامل.. أخبرني، هل مفهوم “العالمي” يشمل الشركات الكبيرة أم أنه في الأساس الشركات الصغيرة والمتوسطة؟

– كل شخص لديه معاييره الخاصة لما يعتبر عملاً تجاريًا كبيرًا. الآن لدينا شركات يبلغ حجم مبيعاتها مليارات الروبلات سنويًا، ونخطط لزيادة محفظتنا الاستثمارية. في الأساس، إذا نظرت إلى أرصدتنا، ولا سيما الحسابات الجارية الكيانات القانونية، سترى أننا نظهر واحدة من أعلى الديناميكيات في السوق من حيث النمو.

- وما هي الديناميات؟

– في نهاية الربع الثاني قمنا بزيادة أرصدة الحسابات عملاء الشركةبأكثر من 60% مقارنة بنهاية عام 2015. يتعلق الأمر بمسألة النموذج العالمي: نحصل على العديد من المزايا، بما في ذلك فيما يتعلق بتنويع التمويل وخفض تكلفته. ونتيجة لهذا، لدينا ميزة تنافسية في شكل هامش إضافي. إن التمويل فقط من خلال الودائع لأجل للأفراد ليس بالقصة المثالية من حيث التكلفة.

– هل يمكنك تحديد تكلفة التمويل الآن وما الذي تهدف إليه؟

– الآن حوالي 7%. إذا نظرت إلى المقارنة، سترى أن تكاليف التمويل لدينا أقل من معظم البنوك التي تركز على إصدار قروض نقاط البيع.

- بسبب ماذا؟

– فقط بسبب تنوع المصادر. إذا نظرت إلى رصيد التزاماتنا، فلدينا حصة مناسبة من الكيانات القانونية، ولا سيما أرصدة الحسابات الجارية. هذا هو أرخص مصدر للتمويل.

- وماذا عن بنك الأم؟

– البنك الأم على استعداد دائمًا لتأميننا إذا كنا بحاجة إلى سيولة إضافية في حالة تقلبات السوق الطارئة. ولكن يتم تمويلنا محليا.

– ما هي نبذة عن الشركات التي لديها حسابات معك؟ ربما تعمل مع فئة معينة من عملاء الشركات؟

- لا، هناك مجموعة واسعة هنا. نحن نعمل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وهذه كلها مجالات يمكنك تخيلها فيما يتعلق بالصناعات - من مصنعي الأدوية إلى موزعي التجزئة. من المؤكد أن الشركات المجرية تفضل بنكنا، كما تفعل العديد من الشركات من أوروبا الشرقية. ولكن عندما نتحدث عن كيانات قانونية كبيرة، فإننا غالبا ما نتخذ موقف بنك من الدرجة الثانية، وهذا الموقف يناسبنا تماما. ونظرًا لحجمنا، فإن هذا يسمح لنا بإدارة تركيز المخاطر على المقترض، على الرغم من أننا نعمل فقط مع شركات موثوقة للغاية.

تواجه الشركات

– ما هي أهدافك لمحفظة شركتك؟

– نحن نتفاوض الآن مع مقرنا الرئيسي لمراجعة الحد المحلي وبشكل عام لإيجاد فهم لهذا الموقف. من وجهة نظر إقراض الشركات، تتمثل مهمة البنك في تحقيق الاستقرار وتنويع المحفظة. وبالإضافة إلى ذلك، فإننا نركز على التخصيم والضمانات. أعمالنا تتطور بنشاط كبير. لا أرى أي عقبات أمام قدرتنا على مضاعفة رأس مال شركتنا أو ثلاثة أضعافه بمرور الوقت. محفظة القروض: في أفق 2-3 سنوات للوصول إلى رقم 20-25 مليار روبل. إنها قصة واقعية للغاية بالنسبة لنا. نحن مرتاحون جدًا للعمل، على سبيل المثال، مع الأدوية، لكن هذا ليس الاتجاه الوحيد. أستطيع أن أخبرك بالمكان الذي لن نذهب إليه بالتأكيد (ولسنا وحدنا هنا): أعمال التطوير.

– ولكن إذا حكمنا من خلال محفظتك للبيع بالتجزئة، فإن تجارة التجزئة ستظل سائدة لفترة طويلة، هل أفهم ذلك بشكل صحيح؟

- بالتأكيد! لا شيء يتغير هنا. تهيمن تجارة التجزئة، لكن أعمال الشركات لديها فرص نمو ممتازة.

التجزئة لا تزال صالحة

- وفي الوقت نفسه، يتم تقليل محفظة التجزئة الخاصة بك بشكل كبير. فهل ستستمر في التقليل منه؟ تقريبا كم المبلغ الذي تصدره حاليا شهريا؟

- المحفظة تتقلص ليس لأننا نصدر حاليا القليل. وتتقلص المحفظة لأننا أصدرنا القليل في عام 2015. وفي أغسطس/آب، ستقوم المجموعة بإصدار قروض تجزئة تتجاوز قيمتها 7 مليارات دولار، وهذا يزيد بنحو 30% عما أصدرناه قبل عام. بالفعل، تنمو محافظ الإقراض الاستهلاكي والقروض النقدية، لذا فإن مسألة نمو المحفظة الإجمالية بالنسبة لنا ليست سوى مسألة وقت قصير، مع مراعاة الحفاظ على قاعدة الربحية.

- ما نوع الربحية التي نتحدث عنها؟

– الحد الأدنى لمتطلبات صافي القيمة الحالية لدينا هو 0.25% في المنتجات الأقل خطورة، حيث نحن على يقين تام من أن مستوى تقلب المخاطر سيكون في حده الأدنى. نقوم بإصدار عدد من المنتجات مع بعض الحماية الإضافية، والتي تأخذ في الاعتبار التقلبات المحتملة في السوق. (NPV، صافي القيمة الحالية - صافي القيمة الحالية. قيمة محسوبة تستخدم لمقارنة الخيارات المختلفة لاستثمار رأس المال. - فيدوموستي.)

– الآن يجادل الكثيرون أنه في مجال نقاط البيع، وهو عملك الرئيسي، فإن الهوامش تنخفض. كيف يمكنك البقاء على قيد الحياة؟

– كما تعلمون، الوحيد الذي يمكنه تدمير السوق هو البنوك نفسها. لذلك، طالما أنه لا يوجد جنون فيما يتعلق بنمو المعاملات غير المربحة بشكل واضح، فمن حيث المبدأ، سيكون هامش السوق في حالة صحية. يجب أن تكون قادرًا - أولاً وقبل كل شيء لنفسك - على قول "لا" عندما ترى أرقامًا جميلة لحجم الإصدارات على الورق، ولكن عليك أن تفهم عقليًا أنه لن يكون هناك أي زيادة في ربحية البنك. وهذا قرار صعب للغاية، ولا يجده الجميع سهلاً. لقد قمنا بتطوير خوارزمية معينة: عندما نرى أن التعاون لا يمكن أن يكون مربحا بأي حال من الأحوال، فإننا لا ندخل في هذه الشراكة. لقد اضطررنا إلى رفض الكثير من الشركاء الكبار، على الرغم من أننا نكن لهم أقصى درجات الاحترام. نحن لا نرى كيف يمكنك جعل هذا العمل مربحًا لنفسك.
إذا سألت لماذا قررت إدارة العديد من البنوك الدخول في مثل هذه الشراكات، فإن رأيي هو أن ضغط مؤشرات الأداء الرئيسية غير الصحيحة وبعض الآمال في عمليات بيع لاحقة لاحقة، هو ما يحدث في ظروف التقلبات الحالية في السوق. في رأيي، هو سلسلة كاملة من الأوهام. ويمكن إثبات ذلك بالأرقام، من وجهة نظر الكفاءة النهائية، فإن هذه القصة لا تعمل. إذا أردنا أن نتقدم سريعاً قبل عشرة أعوام، عندما كانت السوق تنمو بأرقام ثلاثية، وكان النمو الجنوني يغفر العديد من أخطاء الإدراج الأولية التي عوضت تكلفة هذه الأخطاء، فقد تكون مثل هذه الاستراتيجية مبررة. ولكن ليس في الوضع الحالي. الآن نحن نعتمد اعتمادا كبيرا على ما يحدث في الاقتصاد، وعلى ما يحدث في البيئة السياسية، والسوق لديه ديناميكيات مختلفة تماما. إذا لم تكن متأكدا من أن كل قرض له ما يبرره اقتصاديا، فلا تصدره.

نحن لا نضع لأنفسنا أهدافًا لحصة السوق. لدينا، بالطبع، أهداف حجمية معينة، ولكن بشرط إلزامي أن يكون كل إصدار أول للمنتج مربحًا. علاوة على ذلك، فهي مربحة مع الأخذ بعين الاعتبار تكلفة رأس المال. وهذا هو اختلافنا الأساسي عما نعرف أن منافسينا يفعلونه. عند اتخاذ قرارات معينة، نحن لا ندعم النهج الانتهازي على أمل أن يكون الوضع في السوق أفضل بطريقة سحرية: دعونا نعطي شيئًا الآن بـ ناقص أو صفر صغير، وبعد ذلك ستتشكل هذه القصة بطريقة ما من تلقاء نفسها، ولكن سيكون حجمنا أو حصتنا في السوق جميلة. من حيث المبدأ، قد يبدو هذا بالنسبة لنا على مسافة ما بمثابة خطوة إلى الوراء، لأنك ترى أنك تؤدي أداءً أقل من منافسيك. ولكن على المدى المتوسط ​​إلى الطويل، سيمنحنا هذا ميزة استراتيجية، لأنه في حالة تقلبات السوق، سنكون في وضع أفضل بكثير من منافسينا. موقفنا المبدئي هو أننا لن نذهب إلى ذلك أبدا سلاسل البيع بالتجزئة، القضايا التي تجلب بطريقة أو بأخرى ناقصًا. كما يقولون، أقل هو أكثر.

– هل يمكنك إعطاء أمثلة عندما يعطي المنافسون نتائج سلبية؟

- نحن نعرف بعض سلاسل البيع بالتجزئة التي يستحيل فيها على البنوك إصدار قروض بربح بالشروط التي وافقوا على العمل فيها. بعد كل شيء، يتم إجراء المناقصات، وبناءً على نتائجها، من الممكن معرفة الشروط التي سيتم إبرام الصفقات بها في النهاية.

وفقا لحساباتنا، توافق بعض البنوك على الشراكة بنسبة 3-4٪ من حيث القيمة الحالية. هناك خياران: إما أنهم أخطأوا في تقدير ما يحدث في السوق، أو أنهم يعتمدون على عملية بيع لاحقة، ولكن، أكرر، لا يوجد تأكيد على أن ذلك سيؤدي في النهاية إلى الربح.

وهذا شيء حدث بالفعل للعديد من اللاعبين وكلفهم الكثير من المال، ولكن لدهشتي استمروا في القيام بذلك. هناك خطر أن يبدأ السعي وراء الأحجام ونوع من حرب التنازلات، وبالنسبة لهذه القصة، في رأيي، تقع المسؤولية فقط على إدارة البنوك. بالنسبة لنا، نحن لا نمارس الأعمال بأسلوب متهور.

– نقطة البيع هي الاتجاه الرئيسي للبيع بالتجزئة. ما هو شعورك مع البطاقات؟

- لقد قمنا بتخفيض محفظتنا الاستثمارية بشكل كبير، ولكن بوعي تام بطاقات الائتمانفي عام 2015 من 42 مليار إلى 32 مليار روبل. في الوقت نفسه، تم كسب ما يقرب من مليار روبل على البطاقات في العام الماضي. صافي الربح مقابل خسارة قدرها 156 مليونًا تم تكبدها في عام 2014. الآن ليس الوقت المناسب لمطاردة الأحجام، ومن حيث الأولويات نحن نركز على الربحية. لقد قطعنا شيئًا أدى بوضوح إلى خسارة لنا، وهذا يتطلب، من بين أمور أخرى، تخفيضًا معينًا في المحفظة. بحلول نهاية هذا العام، نخطط لإصدار حوالي 2 مليون بطاقة بربحية مختلفة بشكل أساسي.

– كيف يمكنك جذب عملاء التجزئة الجدد؟

– بشكل عام، بالطبع، أصبح جذب عملاء جدد أكثر صعوبة. لم نصل بعد إلى الوضع في السوق حيث استعاد المقترضون الجيدون الثقة في المستقبل وبدأوا مرة أخرى في استخدام القروض بنشاط.

بالنسبة لنا الآن، تعتبر شبكة الإنترنت إحدى أهم القنوات لجذب العملاء. إنه الأكثر تقييمًا وفعالية.

ما تعلمه البنك

– الآن، وفقا لـ RAS، لديك خسارة في الربعين الأولين. متى تخطط لتحقيق الربح؟

- كقاعدة عامة، ما نراه بموجب المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية ينعكس في RAS بعد أقل من عام بقليل. بشكل عام، بالنسبة لنا، كمجموعة دولية، الشيء الرئيسي هو نتائجنا وفقًا للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية.

إذا نظرت إلى النتائج وفقا للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية، في الربع الأول من عام 2015، كانت هناك خسارة قدرها 2.4 مليار روبل، وفي الربع الأول من عام 2016 حصلنا بالفعل على ربح قدره 686 مليون روبل. في الربع الثاني من هذا العام، تضاعفت أرباحنا مقارنة بالربع الأول وبلغت 1.55 مليار روبل. بصراحة، نحن سعداء جدًا بهذه الديناميكية.

– ماذا ستفعل بالديون المتأخرة؟ وفقًا لـ RAS، لديك تأخير بنسبة 21.9%.

- كما تعلمون، هذا أحد أسئلتي المفضلة. كل هذا يتوقف إلى حد كبير على ما تفعله مع التأخير. هناك بنوك تبيعها، ونتيجة لذلك، لديها مستوى منخفض من القروض المتأخرة، على الرغم من أن العائدات هناك مرتفعة جدًا في الواقع. بعض الناس لا يبيعونها أبدًا ويحتفظون بها حتى النهاية. وإذا انخفضت محفظتك أيضا، فمن حيث النسبة المئوية، تنمو هذه القصة بأكملها بشكل عام، على الرغم من أن القضايا الجديدة يمكن أن تكون ممتازة تماما من حيث مؤشرات المخاطر والربحية. لذلك، دعونا نتفق على أن هذا المؤشر بمفرده، من حيث المبدأ، لا يعني شيئًا على الإطلاق.

الآن من وجهة نظر ما لدينا. إذا نظرت إلى تقاريرنا للربع الثاني، فسترى أن تكلفة المخاطر بالروبل انخفضت بنسبة 60٪. نشعر بثقة كبيرة. لقد وصل مؤشر تكلفة المخاطر الخاص بنا الآن إلى مستوى قياسي منخفض - 7%.

لكنني أكرر: ما زلنا نعتقد أن وضع السوق متقلب. إننا نرى إشارات إيجابية في إقراض التجزئة، لكننا لم نشهد بعد مثل هذه الإشارات المستقرة في الاقتصاد الكلي، وبالتالي نواصل اتباع سياسة حذرة وحذرة للغاية في مجال المخاطرة.

– إذا تحدثنا عن تحليل عتيق للقروض، فما هو التأخير في إصدارها هذا العام؟

– قد يختلف ذلك حسب نوع المنتجات التي نقوم بتوزيعها.

- حسب النوع إن أمكن.

– بالنسبة للقروض النقدية – ما يزيد قليلاً عن 4%. الإقراض الاستهلاكي – 3.4%، البطاقات – 6.6%.

– وفي عامي 2015 و2014. ما هو المستوى؟

- وصلت في الذروة إلى 14-15%. وبطبيعة الحال، لم يتم تضمين هذا في نموذج العمل. أعتقد أنه لا يمكنك إلقاء اللوم على السوق. هنا يجب علينا تقديم مطالبات معينة لأنفسنا، لأنه لم يتم اتخاذ جميع القرارات من جانبنا دائمًا على النحو الأمثل. ولكن كما يقول أحد الأمثال الصينية، إذا تعثرت وسقطت، فإن هذا لا يعني أنك تسير في الاتجاه الخاطئ. لقد ساعدنا هذا على تعديل تصرفاتنا، والآن حصلنا على النتيجة التي لدينا.
هذا العام، قد تحطم البنوك الرقم القياسي الذي سجلته العام الماضي في مبيعات القروض المتأخرة.

يوجد مثل هذا المؤشر - مؤشر الصحة FICO. يوضح المؤشر عدد اتفاقيات قروض التجزئة ذات الديون المتأخرة لمدة 60 يومًا أو أكثر بالوحدات إلى إجمالي عدد اتفاقيات القروض. لذلك، فإن الوضع مع الديون المتأخرة عند مستوى ذروة الأزمة في عام 2009 تم التوصل إليه في السوق بالفعل في بداية عام 2014. ثم تفاقم فقط. وهذا هو بالضبط ما شهدناه جميعًا بطريقة أو بأخرى. ولكن هنا ما هو مهم: لأول مرة في بداية هذا العام، وتأتي البيانات هنا متأخرة، ظهر استقرار معين. وحقيقة الاستقرار هي إشارة مهمة للغاية للسوق. في رأيي، تم الوصول إلى القاع من حيث تكلفة المخاطرة في السوق. بالمناسبة، أعرف مؤسسات ائتمانية حيث كان من الطبيعي في السابق أن يتحمل العميل عبء ديون يزيد عن 100٪ مقارنة بدخله الشهري. لم أتمكن أبدًا من فهم هذا المنطق، وآمل أن يكون العامان الماضيان قد علما الجميع ما يكفي حتى لا تتكرر مواقف مماثلة مرة أخرى.

– هل هذه البنوك الكبيرة معروفة؟

- مشتمل. كان هناك توقع بأن العملاء سيكونون قادرين على إعادة تمويل القروض من البنوك الأخرى إلى ما لا نهاية. كما تعلمون، هناك مثل هذه اللعبة: عندما يكون هناك عدد أقل من الكراسي من المشاركين في اللعبة، فإن الجميع يركضون حولهم إلى الموسيقى، في مرحلة ما تتوقف الموسيقى وتحتاج إلى الحصول على وقت لأخذ كرسي مجاني. لذلك، في لحظة معينة، لم يكن لدى الغالبية العظمى من البنوك العدد الكافي من «الكراسي»، وتحمل كل منها على عاتقه الخسائر التي قبلها. ولكن أولئك الذين عانوا أكثر من غيرهم هم أولئك الذين أهملوا إدارة المخاطر.

– أحد الموضوعات المهمة هو الرهون العقارية بالعملة الأجنبية. كيف يمكن حل هذه المشكلة؟ وهل قررت؟

– بشكل عام، لدينا محفظة صغيرة – حوالي 3.5 مليار روبل، أي حوالي 4% من إجمالي محفظتنا. اعتبارًا من 1 يوليو، كان هناك ما يزيد قليلاً عن 600 عقد رهن عقاري بالعملة الأجنبية، وهو ما يمثل 34٪ من إجمالي عدد القروض التي كانت في الأصل بالعملة الأجنبية. لدى البنك حاليًا سبعة من برامج إعادة الهيكلة الخاصة به، بالإضافة إلى ذلك، نحن نتعاون مع AHML في هذا المجال.

– أي أنه ليس كل المقترضين قاموا بإعادة هيكلة قروضهم بعد؟

– ليس بعد، رغم أن مثل هذه الفرصة موجودة واستفاد منها الكثير ممن عرضت عليهم هذه البرامج.

– هل قمت بالتحويل بسعر تفضيلي؟

- مشتمل. لقد تعاملنا دائمًا مع كل حالة على حدة. في الوقت نفسه، لم نسمع دائمًا، في رأينا، مطالب عادلة من المقترضين، ولكن أعتقد أننا تمكنا من إيجاد موقف مشترك مع جميع العملاء البناءين وحل مشاكلهم.

– إعادة الهيكلة بالسعر الذي أوصى به البنك المركزي؟

- في كل حالة كانت دورة فردية.

– ما هي خسارتك من إعادة الهيكلة؟ هل هو قابل للتمويل؟

– إنها ليست كبيرة مثل تلك الخاصة بالمشاركين الآخرين في السوق، حيث أن محفظة الرهن العقاري بالعملة الأجنبية بشكل عام لها حصة صغيرة في محفظتنا الإجمالية. نحن لا بنك الرهن العقاريونحن لا نخطط لتطوير الرهن العقاري الخاص بنا، ولكننا نشارك فقط في خدمة المحفظة الحالية.

قليلا من السياسة

- هل أثرت عليك المخاطر السياسية بأي شكل من الأشكال؟

وأضاف: "لا أرى أن لها أي تأثير كبير علينا، على الرغم من أننا فرضنا قيودًا معينة على عمليات خزانتنا". لأنه بوجود مساهمين غربيين، فإننا ملزمون باتباع بعض القيود التي فرضها الاتحاد الأوروبي. لكن هذا لم يكن له تأثير كبير علينا.

– هل هناك قيود على العمل مع البنوك الخاضعة للعقوبات؟

- هذه أوراق مالية طويلة الأجل للمصدرين الخاضعة للعقوبات.

– هل هذا فقط أم هناك قيود أخرى؟

- هذا فقط. لا يوجد المزيد من القيود.

- خلال الأزمة، وفي ظل وضع سياسي صعب، هل غيّر البنك الأم موقفه بطريقة أو بأخرى تجاه فرعه الروسي؟

- كما تعلمون، في هذا الصدد، لدينا بالفعل ميزة كبيرة جدًا. لقد عملت في شركات أمريكية لفترة طويلة، وأستطيع أن أتخيل كيف يمكن للمساهمين الأمريكيين الآن أن يفكروا في الأعمال التجارية الروسية، وبشكل عام، في العمليات في هذا السوق. لدينا مساهمون من أوروبا الشرقية، وفي هذا الصدد لا نواجه أي مخاوف أو قيود أو صعوبات جدية.

إذا تحدثنا عن الاتجاه بشكل عام، فقد تغير الآن كثيرًا. قبل عام، كانت مستويات القلق أعلى بكثير. الآن، في جميع المناقشات الداخلية، نناقش كيف سننمو، بينما أولينا الكثير من الاهتمام قبل عام لكيفية التحسين. هذان شكلان مختلفان بشكل أساسي من التفكير. لذلك يسعدني أن البنك يعمل الآن وفق السيناريو الذي عبرت عنه. ولكن لكي يستمر هذا، يجب ألا ننسى تلك الأشياء التي أدت في وقت ما إلى الخسائر. وما زلت أردد مثل تعويذة: لا مشاعر انتهازية ولا آمال غير مبررة في المستقبل.

العلامة التجارية الجديدة

– لا يزال لديك Touch Bank. ولماذا قررت تطوير خدمات معينة على أساسها؟ لماذا لديك حتى علامة تجارية جديدة؟

– على مستوى مجموعة OTP المجرية، تقرر تطوير اتجاه عبر الإنترنت وإنشاء بنك منفصل لذلك. تم اختيار روسيا كموقع إطلاق تجريبي لأنها سوق متطورة إلى حد ما من حيث الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ومن خلال انطلاقتها هنا، تكتسب المجموعة الخبرة التي ستجعلك بالتأكيد قادرًا على المنافسة في الأسواق الأخرى التي نتواجد فيها. تم إنشاء Touch Bank لشريحة عملاء مختلفة عن OTP Bank، وهذا يبرر قرار إطلاق علامة تجارية منفصلة.

بالمناسبة، ربما نكون المجموعة المصرفية الدولية الوحيدة التي استثمرت مثل هذه الأموال الكبيرة في روسيا على مدار العامين الماضيين: بلغ إجمالي استثماراتنا حوالي 30 مليون يورو. لذلك، يعد هذا جزئيًا إجابة لمسألة الإيمان بالسوق على المدى الطويل وموقف المساهمين لدينا تجاه روسيا.

– هل يمكنني الحصول على ملف تعريف عميل Touch Bank؟

– هذا أكثر من شريحة متميزة (أثرياء وأثرياء). أي أنه عندما نتحدث عن الشريحة المتوسطة والعليا، فهذا سواء من حيث مستوى الدخل أو من حيث النهج المتقدم لاستخدام المنتجات المصرفية. وتحدثنا قبل قليل عن العملاء الذين غالبًا ما يدخلون في الإقراض من خلال القروض الاستهلاكية. هذا قطاع مختلف جذريا.

– إذا تحدثنا الآن عن المنتج نفسه، كما أفهمه، فإننا نجذب العملاء على حساب الباقي. بحيث يحتفظ العملاء بالأموال، لأن هناك سعر فائدة مرتفع للغاية على الرصيد. ولكن كيف يمكنك التغلب عليه؟ لأن 8 أو 9% نسبة مرتفعة إلى حد ما.

- أولاً وقبل كل شيء، إنها حقًا مسألة راحة المنتج نفسه. لأن جميع الوظائف متاحة في الوقت الفعلي على الإنترنت و المصرفية عبر الهاتف المحمولويقدم فوائد وراحة إضافية مقارنة بالمنتجات المصرفية التقليدية لمعظم المنافسين. أما بالنسبة للأسعار فإذا قارنتها بمشاريع مشابهة ستجد أنها ليست مرتفعة جداً. لا يركز البنك على الجذب على وجه التحديد بسبب أعلى سعر. وينصب التركيز على قيمة وراحة المنتج نفسه الذي يتم تقديمه. بالإضافة إلى ذلك، تشمل خدمات Touch Bank، من بين أمور أخرى، الإقراض – وهذه خطوة منطقية في إطار هذا المشروع.

– ماذا سيكون النهج تجاه المخاطر؟

– متطلب ومحافظ في تقييم المقترضين المحتملين. ليس لدى Touch Bank أيضًا هدف التوسع بقوة في الإقراض.

– قلت إن روسيا هي سوق اختبار. أين تريد أن تذهب بعد ذلك؟

– أعتقد أن المجموعة ستتخذ بعض القرارات في هذا الشأن العام المقبل.

خطط كبيرة

– ماذا يمكنك أن تقول أيضًا عن استراتيجيتك بعد القرار الرئيسي بأن تصبح بنكًا عالميًا؟

– نريد أن نكون البنك الأكثر ربحية في الإقراض الاستهلاكي عبر نقاط البيع. ليست الأكبر، ولكنها الأكثر ربحية.

– هذا طموح للغاية.

- لماذا؟ أعتقد أننا بالفعل رقم 1 من حيث الربحية في الإقراض الاستهلاكي عبر نقاط البيع. لقد حققنا أفضل نسبة تكلفة إلى دخل في تاريخنا - 40%. كل ما تحتاجه الآن هو أن تتذكر دروس الماضي وألا تتنازل مع نفسك. نريد أن يكون لدينا شبكة من الفروع الأكثر كفاءة في البلاد، لأنه الآن، على سبيل المثال، يتم سداد التكلفة الكاملة لتوظيف فروعنا حصريًا من خلال دخل العمولات. لقد حددنا هذه المهمة منذ 1.5 عام. تقدم فروع البنوك ما يسمى بالمنتجات المستقلة، والتي يتم تدويرها حسب طلب العملاء المتغير. نحن الآن بحاجة إلى حل المشكلة التالية الأكثر تعقيدًا - وهي السداد الكامل للفروع من خلال العمولات وإيرادات الفوائد غير المرتبطة بالإقراض.

لدينا الكثير من العمل الذي يتعين علينا القيام به لتحديث القنوات الإلكترونية، وهذا هو بالضبط المجال الذي نستثمر فيه.

كما نقوم أيضًا بإعادة هيكلة المنظمة بشكل كبير من حيث الثقافة المؤسسية والعلامة التجارية للموارد البشرية، ونحاول جعلها أكثر جاذبية، بما في ذلك للموظفين المحتملين. أود أن أقول هذا: نحن الآن لا نقاتل مع المنافسين والسوق، بل مع أنفسنا. نحن بحاجة إلى تغيير العديد من العمليات التي تم إنشاؤها منذ سنوات والتي عفا عليها الزمن بشكل ميؤوس منه. على سبيل المثال، تم هذا العام مراجعة نهج تقييم الموظفين بشكل أساسي ولأول مرة تم إجراء تقييم سنوي يتضمن تعريفًا واضحًا جدًا لأداء الموظف - ليس فقط ما فعله، ولكن أيضًا كيف حقق ذلك، لأن نحن نهتم بكيفية تحقيق النتائج. وبناءً على هذا التقييم، قمنا بتصنيف الموظفين وتحديد مجموعة من الزملاء الأكثر تميزًا، منهم 120 مديرًا سيشاركون في برنامج التطوير المستمر، حيث نخطط لتوجيه استثمارات كبيرة. وهذا مجرد أحد العناصر التي نقوم بتغييرها في مجال تنمية الموارد البشرية للبنك، والتي تمثل أولوية قصوى بالنسبة لي.

– ألم يكن هذا هو الحال من قبل؟

- لم يكن لدي. علاوة على ذلك، فإننا نقوم بأشياء كثيرة لأول مرة في مجموعة OTP ونشارك ممارساتنا مع زملائنا في البلدان الأخرى.

– هناك أيضًا علامة تجارية من وجهة نظر تسويقية. ونظراً لحاجتك إلى وضع نفسك في موقف مختلف، باعتبارك بنكاً عالمياً، فهل سيغير هذا أي شيء؟

– نعم، هذه هي المهمة التي تواجه فريق التسويق، وعلى وجه الخصوص، إحدى المهام التي لدينا هي زيادة الاعتراف بنا كبنك يعمل مع الكيانات القانونية. نحن معروفون جدًا كشركة رائدة في سوق الإقراض الاستهلاكي، حيث نعمل مع الأفراد، ولكن لا يعلم الجميع أننا نقدم مجموعة كاملة من الخدمات في العمل مع الكيانات القانونية.

– هل تخطط للتطور بشكل غير عضوي؟

- نحن ندرس النمو العضوي وغير العضوي للبنك. والآن لدينا شهية مفهومة في هذا الصدد، ونحن منفتحون على كلا الخيارين.

– من وجهة نظر عمليات الاندماج والاستحواذ، هل سيكون بنكًا منفصلاً أم محفظة؟

– يمكن أن تكون هذه تصاميم مختلفة. نحن نفكر في خيارات مختلفة لأنفسنا. إذا كانت لدينا مقترحات مثيرة للاهتمام من وجهة نظر المحفظة، فنحن منفتحون على ذلك، وإذا كانت هناك خيارات لعمليات الاستحواذ مكملة لنموذج أعمالنا، فنحن أيضًا منفتحون على ذلك. نحن الآن في مرحلة العناية المسبقة.

مشرف:
الرئيس: تشيزيفسكي ايليا بتروفيتش
- مدير في مؤسسة واحدة.

تم تسجيل الشركة التي تحمل الاسم الكامل "JOINT STOCK COMPANY "OTP BANK"" في 28 مارس 1994 في منطقة موسكو على العنوان القانوني: 125171، موسكو، Leningradskoye Shosse، مبنى 16A، مبنى 2.

قام المسجل "" بتعيين الشركة INN 7708001614 OGRN 1027739176563. رقم التسجيل في صندوق التقاعد الروسي: 087206005662. رقم التسجيل في صندوق التأمين الاجتماعي: 771210642977111. عدد التراخيص الصادرة للشركة: 9.

النشاط الرئيسي وفقًا لـ OKVED: 64.19. نوع إضافي من النشاط وفقًا لـ OKVED: 66.19.

المتطلبات

OGRN	1027739176563
القصدير	7708001614
نقطة تفتيش	774301001
الشكل التنظيمي والقانوني (OPF)	الشركات المساهمة غير العامة
الاسم الكامل للكيان القانوني	شركة مساهمة "بنك او تي بي"
الاسم المختصر للكيان القانوني	الشركة المساهمة "بنك أو تي بي"
منطقة	مدينة موسكو
العنوان القانوني	125171، موسكو، طريق لينينغرادسكوي، مبنى 16 أ، مبنى 2
المسجل
اسم	مكتب الفيدرالية خدمة الضرائبفي موسكو رقم 7700
عنوان	125284، موسكو، شارع خوروشيفسكوي، 12 أ
تاريخ التسجيل	28.03.1994
تاريخ التنازل عن OGRN	11.09.2002
المحاسبة مع دائرة الضرائب الفيدرالية
تاريخ التسجيل	06.01.2017
مصلحة الضرائب	مفتشية دائرة الضرائب الفيدرالية رقم 43 لموسكو رقم 7743
معلومات حول التسجيل في صندوق المعاشات التقاعدية في روسيا
رقم التسجيل	087206005662
تاريخ التسجيل	28.03.2013
اسم الهيئة الإقليمية	مؤسسة حكومية - المديرية الرئيسية لصندوق المعاشات التقاعدية للاتحاد الروسي رقم 5 لموسكو ومنطقة موسكو، منطقة بلدية فويكوفسكي، موسكو، رقم 087206
معلومات حول التسجيل في FSS
رقم التسجيل	771210642977111
تاريخ التسجيل	01.09.2018
اسم الهيئة التنفيذية	الفرع رقم 11 لمؤسسة الدولة - فرع الصندوق الإقليمي بموسكو التأمينات الاجتماعيةالاتحاد الروسي، رقم 7711

التراخيص

رقم الترخيص: 2766
تاريخ الترخيص: 27/11/2014
27.11.2014

- تنفيذ البنك . العمليات (بأموال بالروبل والعملات الأخرى)، الحق في تنفيذها الذي يمنحه الترخيص العام: - الجذب مالالأفراد والكيانات القانونية في الودائع (عند الطلب ولفترة معينة) ؛ - وضع الأموال المنجذبة في ودائع (عند الطلب ولفترة معينة) للأفراد والكيانات القانونية لحسابهم الخاص وعلى نفقتهم الخاصة؛ - فتح وصيانة البنك. حسابات الأفراد والكيانات القانونية؛ - إجراء تحويلات الأموال نيابة عن الأفراد والكيانات القانونية، بما في ذلك البنوك المراسلة المعتمدة والبنوك الأجنبية، من خلال حساباتهم المصرفية؛ - تحصيل الأموال. الأموال والفواتير ووثائق الدفع والتسوية والخدمات النقدية للأفراد والكيانات القانونية؛ - شراء وبيع الأجانب. - العملة في أشكال نقدية وغير نقدية - إصدارها من قبل البنك. الضمانات؛ - إجراء التحويلات المالية. الأموال دون فتح البنك. الحسابات، بما في ذلك النقود الإلكترونية. الأموال (باستثناء التحويلات البريدية)

رقم الترخيص: 2766
تاريخ الترخيص: 27/11/2014
تاريخ بدء الترخيص: 27/11/2014
اسم نوع النشاط المرخص به الذي صدر الترخيص له:
- جذب الودائع ووضع المعادن الثمينة التي تحتوي عليها عمليات البنك: جذب الودائع ووضع المعادن الثمينة؛ إجراء عمليات أخرى بالمعادن الثمينة وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي
اسم الجهة المرخصة التي أصدرت الترخيص أو أعادت إصداره:
- إدارة تراخيص الأنشطة والتحصيل المالي للمؤسسات الائتمانية

رقم الترخيص: LSZ0011295 14548N غير محدود
تاريخ الترخيص: 27/08/2015
تاريخ بدء الترخيص: 27/08/2015
اسم نوع النشاط المرخص به الذي صدر الترخيص له:

اسم الجهة المرخصة التي أصدرت الترخيص أو أعادت إصداره:
- مركز الترخيص والتصديق وحماية أسرار الدولة

رقم الترخيص: 177-03494-100000
تاريخ الترخيص: 02/05/2015
تاريخ بدء الترخيص: 12/07/2000
اسم نوع النشاط المرخص به الذي صدر الترخيص له:
- أنشطة الوساطة
اسم الجهة المرخصة التي أصدرت الترخيص أو أعادت إصداره:

رقم الترخيص: 177-03688-001000
تاريخ الترخيص: 02/05/2015
تاريخ بدء الترخيص: 12/07/2000
اسم نوع النشاط المرخص به الذي صدر الترخيص له:
- أنشطة إدارة الأوراق المالية
اسم الجهة المرخصة التي أصدرت الترخيص أو أعادت إصداره:
- البنك المركزي للاتحاد الروسي

رقم الترخيص: 177-04136-000100
تاريخ الترخيص: 02/05/2015
تاريخ بدء الترخيص: 20/12/2000
اسم نوع النشاط المرخص به الذي صدر الترخيص له:
- أنشطة الإيداع
اسم الجهة المرخصة التي أصدرت الترخيص أو أعادت إصداره:
- البنك المركزي للاتحاد الروسي

رقم الترخيص: 177-03597-010000
تاريخ الترخيص: 02/05/2015
تاريخ بدء الترخيص: 12/07/2000
اسم نوع النشاط المرخص به الذي صدر الترخيص له:
- أنشطة التاجر
اسم الجهة المرخصة التي أصدرت الترخيص أو أعادت إصداره:
- البنك المركزي للاتحاد الروسي

رقم الترخيص: LSZ0016409 17195N
تاريخ الترخيص: 17/04/2019
تاريخ بدء الترخيص: 17/04/2019
اسم نوع النشاط المرخص به الذي صدر الترخيص له:
- تطوير وإنتاج وتوزيع وسائل التشفير (التشفير)، وأنظمة المعلومات وأنظمة الاتصالات المحمية باستخدام وسائل التشفير (التشفير)، وأداء العمل، وتقديم الخدمات في مجال تشفير المعلومات، وصيانة وسائل التشفير (التشفير)، ونظم المعلومات وأنظمة الاتصالات المحمية باستخدام وسائل التشفير (التشفير) (باستثناء الحالة التي يتم فيها الحفاظ على وسائل التشفير (التشفير)، وأنظمة المعلومات وأنظمة الاتصالات المحمية باستخدام وسائل التشفير (التشفير) يتم تنفيذها لتلبية الاحتياجات الخاصة لكيان قانوني أو رجل أعمال فردي)
اسم الجهة المرخصة التي أصدرت الترخيص أو أعادت إصداره:
- مركز الترخيص والتصديق وحماية أسرار الدولة التابع لجهاز الأمن الفيدرالي الروسي

رقم الترخيص: AN 77-001435
تاريخ الترخيص: 11/07/2019
تاريخ بدء الترخيص: 11/07/2019
اسم نوع النشاط المرخص به الذي صدر الترخيص له:
- أنشطة نقل الركاب والأشخاص الآخرين بالحافلات
اسم الجهة المرخصة التي أصدرت الترخيص أو أعادت إصداره:
- المديرية الأقاليمية المركزية للإشراف على طرق الولاية التابعة للخدمة الفيدرالية للإشراف على النقل

رموز OKVED الأقسام الفروع:

الاسم: فرع شركة أومسكي المساهمة "بنك OTP"
العنوان: 644099، منطقة أومسك، مدينة أومسك، شارع أوردجونيكيدزه، مبنى 3A

الاسم: فرع شركة روستوف المساهمة بنك OTP
العنوان: 347880 منطقة روستوف، مدينة جوكوفو، شارع كراسنايا جوركا، مبنى 3

الاسم: فرع "تشيليابينسكي" للشركة المساهمة "OTP BANK"
العنوان: 454092، منطقة تشيليابينسك، مدينة تشيليابينسك، شارع فوروفسكوغو، مبنى 13

الاسم: فرع "سمرسكي" للشركة المساهمة "OTP BANK"
العنوان: 443045 منطقة السمارة مدينة السمارة شارع أورورا مبنى 150

الاسم: فرع DELNEVOSTOCHNY لشركة المساهمة "OTP BANK"
العنوان: 680030 منطقة خاباروفسك مدينة خاباروفسك شارع فولوتشايفسكايا مبنى 104 الحرف أ

الاسم: فرع شركة سانت بطرسبرغ المساهمة "بنك OTP"
العنوان: 191119، سانت بطرسبرغ، شارع فورونيجسكايا، مبنى 5، الحرف أ، غرفة 32 ن
نقطة التفتيش: 784043001
اسم سلطة الضرائب: هيئة التفتيش المشتركة بين المقاطعات التابعة لدائرة الضرائب الفيدرالية رقم 9 لسانت بطرسبرغ، رقم 7840
تاريخ التسجيل لدى مصلحة الضرائب: 13/12/2017

الشركات التابعة

نزل: 2315059611، OGRN: 1022302378482
353900، منطقة كراسنودار، مدينة نوفوروسيسك، شارع تولستوي، 4A
المصفي: ناتاليا فلاديميروفنا سوكولوفا

نزل: 5503034171، OGRN: 1025500748800

المصفي: بريك مارينا ألكسيفنا

نزل: 5534008975، OGRN: 1025501994902
644099، منطقة أومسك، مدينة أومسك، شارع أوردجونيكيدزه، 3، أ
رئيس لجنة التصفية: كيم نيليا جيناديفنا

نزل: 7405005899، OGRN: 1027402537711
454007، منطقة تشيليابينسك، مدينة تشيليابينسك، شارع فاسينكو، 4، شقة. 2
المدير التنفيذي: خازياخمتوف إيجور كافييفيتش

نزل: 5503163040، OGRN: 1165543069340
644043 منطقة أومسك مدينة أومسك شارع لينين مبنى 3
المدير التنفيذي: رومانينكو جورجي فاديموفيتش

معلومات أخرى تاريخ التغييرات في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية

التاريخ: 11/09/2002
GRN: 1027739176563
مصلحة الضرائب: هيئة التفتيش المشتركة بين المقاطعات التابعة لوزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم رقم 39 لموسكو، رقم 7739
سبب التغييرات: الدخول في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية معلومات حول كيان قانوني مسجل قبل 1 يوليو 2002

التاريخ: 11/04/2002
GRN: 2027744004210
مصلحة الضرائب:
سبب للتغييرات:

التاريخ: 24/12/2002
GRN: 2027744006497
مصلحة الضرائب: هيئة التفتيش المشتركة بين المقاطعات التابعة لوزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم رقم 44 لموسكو، رقم 7744
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب

التاريخ: 21/03/2003
GRN: 2037711001260
مصلحة الضرائب:
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب

التاريخ: 29/04/2003
GRN: 2037711002570
مصلحة الضرائب: إدارة وزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم في موسكو، رقم 7700
سبب للتغييرات:

التاريخ: 30/07/2003
GRN: 2037711006540
مصلحة الضرائب: إدارة وزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم في موسكو، رقم 7700
سبب للتغييرات:

التاريخ: 11/09/2003
مصلحة الضرائب: إدارة وزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تعديلات على المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الواردة في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية بسبب أخطاء ارتكبتها سلطة التسجيل

التاريخ: 18/09/2003
GRN: 2037711011611
مصلحة الضرائب: إدارة وزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول منح الترخيص

التاريخ: 25/11/2003
GRN: 2037711014196
مصلحة الضرائب: إدارة وزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية

التاريخ: 25/12/2003
GRN: 2037711015021
مصلحة الضرائب: إدارة وزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب

التاريخ: 30/04/2004
GRN: 2047712000015
مصلحة الضرائب: إدارة وزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:

التاريخ: 05/06/2004
GRN: 2047711004581
مصلحة الضرائب: إدارة وزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:

- الميثاق
- مقتطف من محضر اجتماع الجمعية العامة غير العادية للمساهمين
- أمر دفع

التاريخ: 11/06/2004
GRN: 2047711005527
مصلحة الضرائب: إدارة وزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول منح الترخيص

التاريخ: 11/06/2004
GRN: 2047711005538
مصلحة الضرائب: إدارة وزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول منح الترخيص

التاريخ: 30/08/2004
GRN: 2047711008398
مصلحة الضرائب: إدارة وزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول تغيير المعلومات المقدمة في الوثيقة الدستورية.
- مقتطف من البروتوكول رقم 61

التاريخ: 02/10/2005
GRN: 2057711001643
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول تغيير المعلومات المقدمة في الوثيقة الدستورية.
- ميثاق الكيان القانوني

- اتفاقية بشأن عضو JSCB "البنك العام الروسي" (OJSC) إلى JSCB "بنك الاستثمارات والادخار" (CJSC)
- قانون النقل
- محضر الاجتماع العام المشترك للمساهمين
- المحضر رقم 41 لاجتماع الجمعية العامة غير العادية للمساهمين

التاريخ: 03/02/2006
GRN: 2067711001675
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول تغيير المعلومات المقدمة في الوثيقة الدستورية.
- ميثاق الكيان القانوني
- قرار إجراء تغييرات في الوثائق التأسيسية
- وثيقة بشأن دفع واجب الدولة

التاريخ: 03/06/2006
GRN: 2067711001785
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 لتغيير المعلومات غير المتعلقة بالوثيقة الدستورية.

التاريخ: 08/04/2006
GRN: 2067711006559
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول تغيير المعلومات المقدمة في الوثيقة الدستورية.
- البروتوكول رقم 2
- ميثاق الكيان القانوني
- وثيقة بشأن دفع واجب الدولة

التاريخ: 08/04/2006
GRN: 2067711006878
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب للتغييرات:
توثيق:

- البروتوكول رقم 2
- قانون النقل

التاريخ: 08/04/2006
GRN: 2067711006889
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: إعادة تنظيم الكيان القانوني في شكل اندماج مع كيان قانوني آخر
توثيق:
- ملاحق قانون النقل
- البروتوكول رقم 2
- قانون النقل
- بيان P16003 لإنهاء العمليات عند الاندماج

التاريخ: 22/03/2007
GRN: 2077711002422
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 لتغيير المعلومات غير المتعلقة بالوثيقة الدستورية.

التاريخ: 10/05/2007
GRN: 2077711003885
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول تغيير المعلومات المقدمة في الوثيقة الدستورية.
- ميثاق الكيان القانوني
- المحضر رقم 3 لاجتماع الجمعية العامة غير العادية للمساهمين
- وثيقة بشأن دفع واجب الدولة

التاريخ: 24/08/2007
GRN: 2077711007746
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 لتغيير المعلومات غير المتعلقة بالوثيقة الدستورية.

التاريخ: 26/02/2008
GRN: 2087711001871
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول تغيير المعلومات المقدمة في الوثيقة الدستورية.
- الميثاق
- البروتوكول رقم 5
- أمر دفع

التاريخ: 27/03/2008
GRN: 2087711002938
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب للتغييرات:

التاريخ: 27/03/2008
GRN: 2087711002949
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)

التاريخ: 11/07/2008
GRN: 2087711010319
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول تغيير المعلومات المقدمة في الوثيقة الدستورية.
- التغييرات رقم 1 التي تم إجراؤها على الميثاق
- مقتطف من البروتوكول
- وثيقة بشأن دفع واجب الدولة

التاريخ: 07/07/2009
GRN: 2097711013145
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:

التاريخ: 23/07/2009
GRN: 2097711014070
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:

- الميثاق
- مقتطف من البروتوكول رقم 1

التاريخ: 23/07/2009
GRN: 2097711014080
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب للتغييرات:
توثيق:
(ص.2.3)

التاريخ: 08/05/2009
GRN: 2097711014905
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب للتغييرات:

التاريخ: 22/12/2009
GRN: 2097711025916
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: بداية إجراءات إعادة تنظيم الكيان القانوني في شكل اندماج
توثيق:
- بيان-إخطار ببدء عملية إعادة التنظيم في شكل العضوية
- محضر اجتماع الجمعية العامة غير العادية لمساهمي شركة OJSC "OTP BANK"
- قرار المساهم الوحيد CJSC "DONSKOY NAROKY BANK"

التاريخ: 02/05/2010
غريفنا: 2107711001275
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
(ص.2.1)

التاريخ: 02/05/2010
غريفنا: 2107711001297
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: إعادة تنظيم الكيان القانوني في شكل اندماج مع كيان قانوني آخر
توثيق:
- حل
- قانون النقل
- اتفاقية الانضمام
- بيان P16003 بشأن إنهاء العمليات عند الاندماج

التاريخ: 02/05/2010
غريفنا: 2107711001308
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- الميثاق
- البروتوكول رقم 2
- وثيقة دفع رسوم الدولة

التاريخ: 12/07/2010
غريفنا: 2107711021735
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)

التاريخ: 12/07/2010
GRN: 2107711021746
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)

التاريخ: 12/07/2010
غريفنا: 2107711021757
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)

التاريخ: 31/12/2010
غريفنا: 2107711023110
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 حول تغيير المعلومات غير المرتبطة بالتغييرات. إنشاء الوثائق

التاريخ: 17/06/2011
غريفنا: 2117711013650
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- الميثاق
- البروتوكول رقم 1
- وثيقة دفع رسوم الدولة

التاريخ: 27/09/2011
GRN: 2117711020250
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- التغييرات رقم 1 التي تم إجراؤها على الميثاق
- مقتطف من البروتوكول رقم 24/2011
- وثيقة دفع رسوم الدولة

التاريخ: 06.12.2011
GRN: 2117711025430
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- التغييرات رقم 2 التي تم إجراؤها على الميثاق
- مقتطف من البروتوكول رقم 30/2011
- وثيقة دفع رسوم الدولة

التاريخ: 19/01/2012
غريفنا: 2127711000680
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 حول تغيير المعلومات غير المرتبطة بالتغييرات. إنشاء الوثائق

التاريخ: 13/03/2012
GRN: 2127711004310
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية

- مقتطف من البروتوكول رقم 37/2011
- وثيقة دفع رسوم الدولة

التاريخ: 18/05/2012
GRN: 2127711008291
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 حول تغيير المعلومات غير المرتبطة بالتغييرات. إنشاء المستندات (البند 2.1)

التاريخ: 06/05/2012
GRN: 2127711009270
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- ميثاق الشركة المساهمة المفتوحة "بنك OTP"
- مقتطف من المحضر رقم 1 لاجتماع الجمعية العامة السنوية لمساهمي الشركة المساهمة المفتوحة "OTP BANK"
- وثيقة دفع رسوم الدولة

التاريخ: 26/06/2012
GRN: 2127711010117
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)
توثيق:
- نسخة من الترخيص
- تغطية الحرف

التاريخ: 12/10/2012
GRN: 2127711019181
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 حول تغيير المعلومات غير المرتبطة بالتغييرات. إنشاء المستندات (البند 2.1)

التاريخ: 12/03/2013
GRN: 2137711003241
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- التغييرات رقم 1 التي تم إجراؤها على مواثيق OJSC "OTP BANK"
- مستخرج من محضر اجتماع مجلس إدارة بودابست رقم 1/2013
- وثيقة دفع رسوم الدولة

التاريخ: 12/04/2013
غريفنا: 2137711004650
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب للتغييرات:

التاريخ: 12/04/2013
غريفنا: 2137711004660
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم معلومات حول تسجيل كيان قانوني كشركة تأمين في الهيئة الإقليمية لصندوق المعاشات التقاعدية للاتحاد الروسي

التاريخ: 21/05/2013
غريفنا: 2137711006398
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- التغييرات رقم 2 التي تم إجراؤها على مواثيق OJSC "OTP BANK"
- مقتطف من المحضر رقم 1 من الاجتماع العام السنوي لمساهمي شركة OJSC "OTP BANK"
- وثيقة دفع رسوم الدولة

التاريخ: 10/09/2013
GRN: 2137711011711
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 حول تغيير المعلومات غير المرتبطة بالتغييرات. إنشاء المستندات (البند 2.1)

التاريخ: 24/12/2013
غريفنا: 2137711016375
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 حول تغيير المعلومات غير المرتبطة بالتغييرات. إنشاء المستندات (البند 2.1)

التاريخ: 06/09/2014
غريفنا: 2147711005990
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- التغييرات رقم 3 التي تم إجراؤها على الميثاق
- وثيقة دفع رسوم الدولة
- مقتطف من البروتوكول رقم 1

التاريخ: 18/11/2014
GRN: 2147711014779
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تعديلات على المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الواردة في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية بسبب الأخطاء التي ارتكبها مقدم الطلب في طلب تم تقديمه مسبقًا
توثيق:
- بيان P14001 لتصحيح الأخطاء الواردة في المستندات المقدمة مسبقًا للتسجيل

التاريخ: 18/11/2014
غريفنا: 2147711014780
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تعديلات على المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الواردة في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية بسبب الأخطاء التي ارتكبها مقدم الطلب في طلب تم تقديمه مسبقًا
توثيق:
- بيان P14001 لتصحيح الأخطاء الواردة في المستندات المقدمة مسبقًا للتسجيل

التاريخ: 19/11/2014
GRN: 2147711014856
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- الميثاق
- مقتطف من البروتوكول رقم 3

التاريخ: 12/09/2014
GRN: 2147711016374
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)
توثيق:
- تغطية الحرف
- نسخة من الترخيص رقم 2766

التاريخ: 12/09/2014
GRN: 2147711016385
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)
توثيق:
- تغطية الحرف
- نسخة من الترخيص رقم 2766

التاريخ: 02/09/2015
غريفنا: 2157700163751
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول منح الترخيص

التاريخ: 29/09/2015
GRN: 2157700177138
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)

التاريخ: 29/09/2015
غريفنا: 2157700177150
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)

التاريخ: 29/09/2015
غريفنا: 2157700177160
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)

التاريخ: 29/09/2015
GRN: 2157700177193
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)

التاريخ: 27/10/2015
GRN: 2157700195222
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 حول تغيير المعلومات غير المرتبطة بالتغييرات. إنشاء المستندات (البند 2.1)

التاريخ: 30/10/2015
غريفنا: 2157700196740
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 حول تغيير المعلومات غير المرتبطة بالتغييرات. إنشاء المستندات (البند 2.1)

التاريخ: 12/04/2015
GRN: 2157700234932
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 حول تغيير المعلومات غير المرتبطة بالتغييرات. إنشاء المستندات (البند 2.1)

التاريخ: 23/05/2016
GRN: 2167700172132
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- الميثاق
- مقتطف من البروتوكول رقم 1
- وثيقة دفع رسوم الدولة

التاريخ: 18/09/2016
غريفنا: 2167700416630
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب للتغييرات:

التاريخ: 20/01/2017
غريفنا: 2177700046038
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم معلومات عن تسجيل كيان قانوني لدى مصلحة الضرائب

التاريخ: 06/05/2017
غريفنا: 2177700170987
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- الميثاق
- مقتطف من البروتوكول رقم 1 بتاريخ 2017/06/04
- بروتوكول نتائج التصويت
- وثيقة دفع رسوم الدولة
- خطاب

التاريخ: 07/07/2017
GRN: 2177700199422
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إلغاء الترخيص

التاريخ: 12/12/2017
غريفنا: 2177700398830
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: التغييرات في المعلومات المتعلقة بالكيان القانوني الوارد في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية
توثيق:
- بيان P14001 حول تغيير المعلومات غير المرتبطة بالتغييرات. إنشاء المستندات (البند 2.1)

التاريخ: 01/06/2018
GRN: 2187700414735
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- الميثاق
- مقتطف من المحضر رقم 2 لاجتماع الجمعية العامة السنوية للمساهمين
- بروتوكول بشأن نتائج التصويت في الجمعية العامة للمساهمين
- وثيقة دفع رسوم الدولة

التاريخ: 03/10/2018
GRN: 2187700533216
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم معلومات حول تسجيل كيان قانوني كشركة تأمين في الهيئة التنفيذية لصندوق التأمين الاجتماعي في الاتحاد الروسي

التاريخ: 20/03/2019
غريفنا: 2197700091895
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب إجراء التغييرات: تسجيل الحالة للتغييرات التي تم إجراؤها على المستندات التأسيسية لكيان قانوني فيما يتعلق بالتغييرات في المعلومات حول كيان قانوني موجود في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، بناءً على طلب
توثيق:
- الميثاق
- بيان P13001 حول التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الدستورية
- محضر الجمعية العامة غير العادية للمساهمين

التاريخ: 23/03/2019
GRN: 2197700095866
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم معلومات عن تسجيل كيان قانوني لدى مصلحة الضرائب في موقع الفرع/المكتب التمثيلي

التاريخ: 01/05/2019
غريفنا: 2197700140845
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول إعادة إصدار المستندات التي تؤكد توفر الترخيص (معلومات حول تمديد الترخيص)

التاريخ: 07/11/2019
GRN: 2197700285418
مصلحة الضرائب: إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية في موسكو، رقم 7700
سبب التغييرات: تقديم سلطة الترخيص للمعلومات حول منح الترخيص

على خلفية تراجع سوق التجزئة، بدأت تغييرات الموظفين في إدارة البنوك أحادية الخط. سيترك رئيس مجلس إدارة بنك OTP المجري، جورجي تشيساكوف، منصبه في 15 أكتوبر، ولم يجد المساهمون بديلاً له بعد

الصورة: نوفوديريجكين أنطون / تاس

​حقيقة مغادرة تشيساكوف لبنك OTP تم إخبارها لـ RBC من قبل ثلاثة مصادر قريبة من البنك، وأكدتها الخدمة الصحفية. تقول الرسالة، التي تم إرسالها إلى موظفي البنك في 22 سبتمبر (متاحة لـ RBC)، أن تشيساكوف سيترك منصب رئيس بنك OTP في 15 أكتوبر 2015. "تم اتخاذ هذا القرار بالاتفاق المتبادل بين الطرفين، وكان سببه الخلافات في رؤية مواصلة تطوير البنك في روسيا. وجاء في الرسالة: اعتبارًا من 16 أكتوبر 2015، ستعمل يوليا أوريشكينا، عضو مجلس إدارة بنك OTP، مؤقتًا كرئيسة بالنيابة.

يقول مصدر مقرب من بنك RBC إن قرار الاستقالة كان غير متوقع سواء بالنسبة لتشيساكوف نفسه أو بالنسبة للفريق. "لقد تم اتخاذ القرار بشكل عفوي، ولم يعلم موظفو البنك به إلا يوم الثلاثاء، وتم تعيين مدير مؤقت، لكن المساهمين يقول المصدر: "لم يتم العثور بعد على بديل حقيقي لتشيساكوف"، مضيفًا أن سبب الرحيل قد يكون شكاوى ضده من المساهمين الغربيين. ويشير المصدر إلى أنهم "لم يعجبهم عدم تمكن جورجي من الانضمام إلى الفريق، وتكوين فريق قوي، كما أنه لم يفعل ما يكفي لتطوير البنك في المناطق".

يشير مصدر آخر من RBC إلى أن "السرعة غير الكافية لتحسين أداء البنك وخفض التكاليف خلال الأزمة" هي سبب رحيل تشيساكوف. ويعاني البنك من خسائر منذ عام 2014. ​ إذا حقق في نهاية عام 2012 ربحًا وفقًا للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية بمبلغ 6.95 مليار روبل، ثم انخفض في عام 2013 إلى 607.4 مليون روبل، وفي نهاية عام 2014، تلقى البنك خسارة قدرها 2.3 مليار روبل، وفي في النصف الأول من عام 2015، بلغت الخسارة بالفعل 3.4 مليار روبل. منذ بداية العام، انخفضت محفظة قروض بنك OTP بنسبة 13%، وزادت المدفوعات المتأخرة بنسبة 44% وفقًا للتقارير الروسية.

صرح تشيساكوف لـ RBC أن البنك فعل الكثير خلال العام الماضي للتغلب على آثار الأزمة. ونتيجة لذلك، فإن نتائج البنك في الأشهر الأخيرة أفضل بكثير من التوقعات التي تم الإعلان عنها في الربيع. ومع ذلك، اختلفت وجهات نظرنا مع المساهمين بشأن مواصلة تطوير البنك، مما أدى إلى اتخاذ قرار متبادل».

ترأس تشيساكوف بنك OTP في خريف عام 2013، وعمل في الفترة من 2006 إلى 2011 في بنك تينكوف، بما في ذلك منصب رئيس مجلس الإدارة. يتضمن سجل تشيساكوف العمل في بنك ستاندرد الروسي، وماكينزي آند كومباني، وبي بي، ورست. درس الميكانيكا والرياضيات في جامعة موسكو الحكومية، وتخرج بمرتبة الشرف، وبعد ذلك حصل على درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر من جامعة برينستون، وفي أوائل التسعينيات حصل على تعليم مسائي في الأعمال والاقتصاد في الجامعة الروسية الأمريكية المستقلة.

قبل أن يعمل في شركة Russian Standard، عمل لمدة ثلاث سنوات في Investsberbank، حيث كان مسؤولاً عن أعمال إقراض التجزئة. في نفس العام الذي غادر فيه تشيساكوف إلى بنك تينكوف، تم بيع بنك إنفستسبيربانك إلى بنك OTP المجري.

يحتل بنك OTP المرتبة 45 من حيث الأصول (171 مليار روبل)، والمساهم المسيطر في البنك هو بنك OTP المجري.

وفي النصف الأول من عام 2015، جلبت بنوك التجزئة خمس خسائر النظام المصرفي بأكمله استنادا إلى نتائج النصف الأول من العام. وبلغت الخسارة الإجمالية للنظام 256 مليار روبل، وبلغت خسارة سبعة من أكبر عشرة بنوك تجزئة 49 مليار روبل. أكبر خسارة بين البنوك المتخصصة في الإقراض فرادىوفقًا لنتائج النصف الأول من عام 2015، كان لدى VTB24 12.3 مليار روبل. (مقارنة بربح قدره 10.5 مليار روبل لنفس الفترة من العام الماضي). وتلاه سهم Home Credit بخسارة قدرها 9.5 مليار روبل. خسر كل من Svyaznoy و Orient Express 6.3 مليار دولار ، و Russian Standard - 5.6 مليار ، و Renaissance Credit - 5.1 مليار ، و OTP - 3.4 مليار روبل.

ينخفض ​​دخل التجزئة لسببين رئيسيين: أولا، قدم بنك روسيا سقفا لأسعار الفائدة على القروض الاستهلاكية؛ ثانيا، البنوك نفسها، التي أصبحت الآن أقل نشاطا وأكثر حذرا في توسيع محافظها الاستثمارية، وتتنافس على مقترض ذي جودة أعلى، تضطر إلى خفض أسعار الفائدة. وفي الوقت نفسه، يتعين على البنوك أن تدفع المزيد مقابل التمويل، كما يؤدي ارتفاع أسعار الفائدة على الودائع إلى تقويض نموذج الأعمال حتى لدى اللاعبين الذين يتمتعون بمستويات مقبولة من الخسائر الائتمانية. تعمل البنوك بشكل نشط على خفض عدد الفروع والموظفين، مما يقلل من حجم الأعمال، لكن هذا لا يغطي الزيادة في تكاليف التمويل.

20.06.2019

رئيس بنك OTP إيليا تشيزيفسكي: "سأطرح على طفلي نفس السؤال الذي نطرحه على عملائنا" بنك OTP، وهو من بين أكبر 50 بنكًا في روسيا، وفي عدد من المجالات بين قادة السوق، بلغ عمره 25 عامًا هذا العام. شركة. تحدث مع رئيس بنك OTP إيليا تشيزيفسكي واكتشف كيف تمكن البنك من تحقيق مؤشرات ربحية عالية، وما هي المجالات التي يتخصص فيها، وكذلك كيف يقضي وقت فراغه وما يعلمه رئيس إحدى أكبر المؤسسات الائتمانية أطفال.

يبلغ عمر بنك OTP 25 عامًا، ويبلغ عمر المساهم المجري 70 عامًا. اذكر بعضًا من أهم اللحظات في تاريخ البنك. ما الذي تتذكره أكثر؟

بالنسبة لنا، كانت نقطة البداية لحياة جديدة عام 2006، عندما استحوذت مجموعة OTP على Investsberbank. هنا سأقوم بانتقال قصير إلى تاريخ المجموعة، لأن عام 2008 لم يمر بنا. كان الوضع صعباً في هنغاريا، ويتعلق في المقام الأول بالإقراض العقاري بالعملة الأجنبية. ويجب أن أقول إن المجموعة تعاملت مع الأمر بشكل جيد للغاية وفي وقت قصير. هذا جعل من الممكن مواصلة تطوير الأعمال في كل من المجر والخارج، في البنوك الفرعية. بالنسبة لنا، كان هذا يعني تخصيص استثمارات لتطوير المنتجات وزيادة التوزيع، وهو ما حدث في الفترة 2012-2013. ولكن لسوء الحظ، بعد ذلك بدأت أزمة مالية. أصعب الأوقات كانت في عام 2014 والنصف الأول من عام 2015. مثل جميع البنوك في بلدنا، كان هذا هو الوقت الذي اتخذنا فيه قرارات صعبة. لقد كانت تتعلق بالتكاليف، ومراجعة أساليب عملنا، وللأسف، كانت تتعلق أيضًا بالموظفين. لكنني سعيد للغاية لأن هذه المرة قد مرت، فمنذ عام 2016، قمنا بتطوير أعمالنا بنشاط كبير. من الجيد أن نلاحظ أنه على مدى 25 عامًا من تاريخ البنك في روسيا، كان العامان الأخيران الأفضل من حيث النتائج المالية.

إذا تحدثنا عن المجموعة، ففي 2018-2019. واصلت تطوير وتوسيع وجودها بنشاط في أوروبا الوسطى والشرقية. خلال هذا الوقت، تم الاستحواذ على 6 بنوك، وتجري حاليًا مفاوضات أخرى. حاليًا، تتواجد مجموعة OTP في 10 دول وهي أكبر المجموعات المالية وأكثرها ربحية في أوروبا الوسطى والشرقية.

- كيف يحقق البنك مؤشرات ربحية عالية؟

بادئ ذي بدء، تمت إعادة هيكلة التفاعل بين الأقسام الداخلية بالكامل. إذا كان زملائي في مجلس الإدارة، وقت وصولي إلى البنك في عام 2013، يتفاعلون في كثير من الأحيان بلغة المذكرات، فهذا ببساطة لا يمكن تصوره. أعتقد أننا قمنا ببناء تعاون مثالي بين الأعمال والتمويل والمخاطر، حيث يكون الجميع مسؤولين عن الجزء الخاص بهم من العمل بهدف واحد - تطوير ونمو أداء البنك. إن هذا الهيكل وهذه الثقافة هي التي أعتبرها العامل الرئيسي في نجاحنا الشامل. بلغ العائد على رأس مال الأعمال الروسية لمجموعة OTP 23% في نهاية عام 2018 - وهذه واحدة من أفضل النتائج في روسيا.

سيكون من المهم أيضًا ملاحظة أنه عند اتخاذ القرارات، فإننا نلتزم بمبدأين مهمين للغاية.

أولاً، نحن لا نعطي الأولوية أبداً للفوائد قصيرة المدى على الأولويات طويلة المدى لتطوير المنظمة. نريد العمل في السوق لفترة طويلة وبنجاح وعدم تقديم مثل هذه التنازلات.

ثانيًا، عند اتخاذ قرار تجاري، نقوم دائمًا بتقييمه من خلال منظور الأرقام والتحليل المالي. نحن ننظر إلى القيمة الحالية، والقيمة الدائمة، والتي تسمح لنا برؤية الدوافع بوضوح شديد والتنبؤ بالأثر المالي لقرار معين. إن الجمع بين هذه العوامل، بالإضافة إلى نموذج العمل نفسه، يسمح لنا بإظهار مثل هذه النتائج.

- كيف تحسب هذه الخطوات طويلة المدى؟

وكما قلت من قبل، نحن لا نسمح باتخاذ قرارات شعبوية من أجل مكان ما في التصنيف، على حساب الربحية. لدينا العديد من الأمثلة في السوق، لا داعي للبحث بعيدًا. عندما تصبح الأوقات صعبة، نرى البنوك تتخذ قرارات تجارية لم يتم أخذها في الاعتبار بشكل صحيح. بالنسبة للبعض، أدى ذلك إلى انهيار الاتجاه أو العمل بأكمله ككل. ليس من الصعب علينا أن نصبح شركة رائدة في الإقراض الاستهلاكي. يمكن القيام بذلك خلال 3 أشهر، إذا تحدثنا عن حجم المشكلات، لكن العواقب المالية طويلة المدى لمثل هذا القرار ستكون مؤلمة للغاية بالنسبة للمنظمة. لقد قررنا مرة واحدة وإلى الأبد عدم السير بهذه الطريقة. وفي سوق قصيرة الأجل من حيث الدورات الاقتصادية، لا يمكن اتخاذ القرارات "عشوائيا".

ما هي المجالات التي يركز عليها البنك؟ أو التركيز على التنوع؟

تاريخيًا، يرتبط 77% من دخل المؤسسة بالإقراض. كجزء من الإستراتيجية التي حددناها لأنفسنا للسنوات الثلاث القادمة، نريد تنويع نموذج أعمالنا سواء من حيث مصادر الدخل أو مصادر جذب عملاء جدد. هناك العديد من الشروط المسبقة لمثل هذا القرار، بما في ذلك تقلب اقتصاد البلاد. أصبح الإقراض مجالًا حساسًا إلى حد ما، كما أن الاعتماد عليه فقط في جذب العملاء الجدد يعد أمرًا محفوفًا بالمخاطر.

- ما هي المجالات الأخرى التي تخططون لتطويرها؟

لدينا 3 ملايين عميل نشط. بالنسبة لمعظمهم، لم نعرض من قبل منتجات التسوية المتعلقة بالإنفاق اليومي لأموالهم الخاصة.

مثال آخر هو العمل مع قطاعات ذات ربحية عالية، مثل الأثرياء والخاصة، والتي لم نقم بتطويرها بشكل نشط من قبل. نريد أن نلقي نظرة فاحصة على الفرص المتاحة لدينا في هذه المجالات. يعمل بنكنا في السوق الروسية منذ 25 عامًا وهو أحد البنوك الغربية القليلة التي لا تزال نشطة في سوقنا وتدرس الفرص المتاحة لتوسيع أعمالها وتطويرها. وهذا أمر جذاب للعديد من العملاء.

ومع دخولنا قطاعات جديدة، فإننا ندرك أن العمليات والمنتجات التي لدينا تتطلب تحسينات. إذا صنعت منتجًا عالي الجودة، ومناسبًا للعميل، وصادقًا تجاهه، وقمت ببناء عمليات مثالية، فلا يوجد سبب يمنعك من التطور في هذا الاتجاه. ليس هناك لغز أو سر هنا.

ربما يكون من الصعب التوصل إلى شيء جديد في مجال الخدمات المصرفية - فجميع البنوك لديها نفس المنتجات تقريبًا. ما هي ميزتك على منافسيك؟

هنا تحتاج إلى فهم القطاعات والمنتجات التي نتحدث عنها. إذا تحدثنا عن مزايانا في الإقراض الاستهلاكي، فسأتحدث بالطبع عن جودة القرارات المتخذة والخبرة. إذا تحدثنا عن الشركات أو الشركات الصغيرة، فهذه في المقام الأول موثوقية لعملائنا والعمل بتنسيق "بوتيك" فردي، مع حوار مباشر، وهو أمر مناسب جدًا لعملائنا.

- نحن منشور حول الشركات الصغيرة والمتوسطة: هل يعمل البنك مع الشركات الصغيرة والمتوسطة؟ ما هي الخدمات التي تقدمها للعملاء؟

تاريخياً، احتلت الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم مكاناً مهماً في تطوير البنك؛ والسؤال الآخر هو أنه في مرحلة ما كانت ربحية الإقراض الاستهلاكي سائدة إلى الحد الذي جعل هذا المجال يتلاشى في الخلفية من حيث أولويات التنمية. لكن في عام 2014 عدنا إلى هذه القضية، وفي عام 2015 بدأنا في توسيع أنشطتنا في الشركات الصغيرة والمتوسطة، وصياغة اقتراح جديد لخدمات التسوية النقدية، واستكمالها بخدمات جديدة، وفي عام 2018 أطلقنا الإقراض، وهو ما لم يتم القيام به تاريخياً من قبل.

لقد رأيت إحصائيات مثيرة للاهتمام فيما يتعلق بفتح الحسابات للكيانات القانونية. في بلدنا، عدد الكيانات القانونية آخذ في الانخفاض. في الوقت نفسه، أنا على دراية بخطط العديد من البنوك، والتي حددت الهدف لمدة 3 سنوات، إن لم يكن مضاعفة، ثم زيادة عدد الكيانات القانونية التي تخدمها بشكل كبير. إنه أحد أمرين. فإما أن تبدأ الكيانات القانونية في التنويع أكثر من الآن وفتح حسابات في العديد من البنوك، أو أن العديد من البنوك سوف تنخدع في توقعاتها. من خلال فهم هذا الاتجاه، فإننا نبحث عن مكانتنا وأولئك الذين قد يكونون موضع اهتمام. بالنسبة لأولئك الذين ستكون موثوقية البنك الغربي، والخدمة التي يمكننا تقديمها، وقبل كل شيء مرونتنا، بمثابة ميزة. هذه هي أنواع العملاء الذين نجذبهم.

لا يتنازل البنك عن جودة العملاء الذين يجتذبهم، فلدينا رقابة صارمة للغاية. لدينا التزامات تجاه عملاء البنك الحاليين والمساهمين.

- كم عدد الكيانات القانونية التي يخدمها البنك اليوم؟

حوالي 17 ألف عميل نشط من الشركات الصغيرة والمتوسطة. وهذا الرقم آخذ في الازدياد. نحن نجذب الكثير من العملاء كل شهر. وفي الوقت نفسه، نركز على الشركات الصغيرة والمتوسطة، وليس الشركات الصغيرة.

- ما علاقة هذا؟

أولا، ركز عدد كبير من البنوك بشكل خاص على القطاع الجزئي، وهناك منافسة شديدة هناك، ومن الصعب تقديم شيء خاص.

ثانيا، يركز العملاء الذين يبحثون عن خدماتهم في مجال Micro بشكل أساسي على الحلول الرقمية، وهناك بنوك تفعل ذلك بشكل موضوعي - مرة أخرى، من الصعب المنافسة. ثالثا، الأجور هناك منخفضة للغاية.

- ما هي مميزات البنك الذي تتعامل معه في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة مقارنة بمؤسسات الائتمان الأخرى؟

إنهم يكمنون في نهج فردي. على سبيل المثال، في مجال الإقراض، نحن لا نعمل وفقًا لمبدأ المصنع؛ بل نجري حوارًا مباشرًا مع عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. وفي معظم الحالات، يساعد هذا في اتخاذ القرار.

- ما هي الأهداف والغايات التي تضعها لنفسك ولفريق البنك للسنوات القليلة القادمة؟

لدينا فهم لما نريد القيام به على مدى السنوات الثلاث المقبلة، وهناك 3 مجالات رئيسية ذات أولوية سنعمل على تطويرها.

الأول هو التنويع. نحن مهتمون بالحصول على مصادر دخل إضافية.

سنطلق أيضًا اتجاهًا جديدًا أو نبدأ في التفكير بشكل مختلف تمامًا عن تلك التي نمثلها بالفعل.

لم نضع لأنفسنا أبدًا مهمة أن نكون روادًا في مجال الرقمنة. هناك الكثير من المتطلبات الأساسية لذلك، بما في ذلك تلك المتعلقة بالقطاع الذي نعمل فيه. لكننا ندرك جيدًا أن التحول الرقمي يمثل فرصة لتحسين عملياتنا الداخلية بشكل كبير وجعل تفاعل العملاء معنا أكثر ملاءمة. ولذلك فإن هذه هي أولويتنا الثانية. وبحلول نهاية هذا العام، سنقوم بتغيير منصتنا الرقمية داخل البنك بالكامل، وهذا مشروع واسع النطاق ومهم بالنسبة لنا.

والمجال الثالث والأهم الذي حددناه هو تحسين تجربة العملاء. بفضل نتائج العمل في هذا الاتجاه، نريد الحصول على فوائد إضافية وثقة من عملائنا الحاليين والمحتملين. لقد أطلقنا بالفعل برنامجًا يقوم بمراجعة العمليات والمنتجات للتفاعل مع العملاء. وتصبح هذه مهمة أساسية للإدارة وجميع موظفي البنك.

- ما هي هذه العمليات والمنتجات؟

بادئ ذي بدء، تلك التي لدينا تعليقات منتظمة من عملائنا بشأنها. ونخطط أيضًا للعمل مع مجموعات التركيز، مما سيساعد في الحصول على مزيد من المعلومات حول ما يحبه العملاء وما يحتاج إلى تغييرات من جانبنا. ومن خلال هذا الحوار، سنسعى لتحقيق التوازن بين راحة العملاء وأهداف العمل التي وضعناها لأنفسنا.

- ما نوع التعليقات التي تتلقاها من العملاء الآن؟

إذا نظرت إلى تعليقات العملاء من البنوك، على سبيل المثال على الإنترنت، فسوف ترى أمثلة إيجابية قليلة جدًا. هذه سمة إنسانية - فنحن نرغب في التحدث عن التجارب السلبية أكثر من الحديث عن التجارب الإيجابية، لأننا نعتبر التجارب الإيجابية هي القاعدة، وهو أمر طبيعي وعادل.

من المستحيل أن نجعل جميع العملاء البالغ عددهم 3 ملايين عميل سعداء تمامًا طوال فترة التفاعل بأكملها، لذلك، بالطبع، هناك طلبات. لقد قمنا بإعادة هيكلة اتجاه العمل مع طلبات العملاء منذ 3 سنوات، والآن يسعدنا أن نقول إن 80% من طلبات العملاء عبر أي قناة يتم حلها خلال 5 أيام.

من خلال العمل بهذه الوتيرة، كيف يمكنك البقاء في حالة جيدة؟ هل هناك أي طرق للتعافي بعد العمل؟

أحد الأشياء التي اكتشفتها بنفسي مؤخرًا، ويؤسفني عدم اكتشافها سابقًا، هو أنك بحاجة إلى أن تكون قادرًا على التبديل. من الضروري أن تمنح رأسك استراحة من العمل. إذا لم يتم ذلك، تنخفض الكفاءة. بالنسبة لي، هذه ثلاثة أشياء رئيسية - الموسيقى والمسرح والرياضة.

هل تقوم بتنظيم نوع من وقت الفراغ للموظفين خلال يوم العمل، بحيث تتاح لهم أيضًا الفرصة لتبديل الأمور لفترة من الوقت؟

بالتأكيد. نحن الآن ننتهي من إعادة تنظيم بنيتنا التحتية. نحن موجودون في المكتب الرئيسي الجديد، وانتقلنا إليه في 15 أبريل. يوجد عدد كافٍ من المناطق التي يمكن للموظفين الاسترخاء فيها أثناء النهار. وكانت المهمة هي إنشاء مساحة يشعر فيها الموظفون بالراحة، بغض النظر عن الوقت الذي يأتون فيه إلى هنا. لدينا حمامات ومواقف للدراجات.

يوجد بجوارنا مكتب آخر من مكاتبنا التشغيلية، والذي قمنا بتجديده لتحقيق قدر أكبر من الراحة والكفاءة لعمل الفريق، وقمنا ببناء بنية تحتية هناك مريحة للعمل والراحة.

وفي نهاية عام 2018 أيضًا، تم بناء مكتب تشغيلي في تفير بمساحة 5.5 ألف متر مربع. م هذا المبنى المكون من 3 طوابق هو بالتأكيد أفضل مكتب في تفير، حيث يتم تنظيم المساحة بحيث يمكن للزملاء قضاء الوقت في العمل بشكل مريح ومريح. وبحلول نهاية عام 2019، سيعمل هناك 600 موظف.

تم تجهيز جميع مكاتبنا الجديدة بغرف واسعة للمطبخ وتناول الطعام، وغرف اجتماعات مريحة، ومناطق للتعاون. قمنا بتركيب أكشاك هاتفية خاصة في المكتب المركزي حتى يتمكن الموظفون من التواصل بشأن القضايا الشخصية دون تشتيت انتباه زملائهم، ودون الشعور بعدم الراحة بأنفسهم.

-هل اضطررت في كثير من الأحيان إلى اتخاذ خيارات صعبة في حياتك؟

كان علي أن أفعل ذلك بالطبع. ذات مرة انتقلت من مسقط رأسي إلى موسكو. كان هذا قرارًا صعبًا للغاية بالنسبة لي. ساعد الأصدقاء في تحقيق ذلك، وبفضلهم لم أشعر أبدًا بالوحدة أو عدم الراحة في موسكو.

- هل تسافر كثيرًا وما هي الأماكن التي تختار السفر إليها عادةً؟

لقد أحصيت أنه خلال العام الماضي كان لدي أكثر من 110 ختم عبور حدودي في جواز سفري؛ وأنا أسافر كثيرًا.

للاسترخاء والشعور بالارتياح، أحتاج إلى الذهاب إلى الطبيعة. أنا لست من أشد المعجبين بالمدن الكبرى. لقد كنت أذهب إلى التايغا بخيمة لمدة 3 سنوات متتالية وأقضي أسبوعًا في البرية. هذه في الواقع رحلات استكشافية صغيرة، وهذا هو المكان الذي أشعر فيه بالاسترخاء حقًا.

موضوع محو الأمية المالية للسكان لا يفقد أهميته. كيف تعلم أطفالك عن المال؟

وبطبيعة الحال، فإن الشؤون المالية ذات أهمية كبيرة للأطفال. ابنتي الوسطى العام الماضي، كان عمرها 9 سنوات في ذلك الوقت، طلبت مني أن أخبرها بالتفصيل عن كيفية عمل البنك. لقد رسمت عدة رسوم بيانية وشرحت ماهية التدفقات النقدية. طوت ابنتي هذه الأوراق وأخذتها معها. أعتقد أن لديها نوع من الخطة.

الشيء الرئيسي الذي أغرسه في نفوسهم بشأن المال هو أن المال يأتي من العمل. وهذا يشكل موقفا صحيحا ومسؤولا تجاه المال. أطفالي لديهم مدخراتهم الخاصة، وأرى مدى الحرص الذي يعاملونهم به، وهذا يلهمني بالاحترام.

ما هو موقفك من القروض، وكيف ستشعر إذا أراد أحد أطفالك الحصول على قرض في المستقبل؟

سأطرح على طفلي نفس السؤال الذي نطرحه على عملائنا. هل يعرفون ما يريدون إنفاق الأموال عليه، وهل يفهمون كيف سيتعاملون مع سداد التزاماتهم.

-هل كان لديك مشروعك الخاص من قبل؟ هل فكرت يومًا في فتح مشروعك الخاص في المستقبل؟

بالطبع كان هناك. في سن الثالثة عشرة، في محطة مترو موسكوفسكايا، نجحت في بيع الآيس كريم خلال العطلات المدرسية. لقد كسبت أكثر من دخل والدي مجتمعين.

في الوقت الحالي، أنا مدير توظيف، لكن إذا فكرت في الأعمال التجارية، فسيكون الأمر مرتبطًا بالتعليم. من خلال تربية ثلاثة أطفال، فإنك تفهم عيوب النظام الحالي وقيوده، وفي الوقت نفسه ترى الفرص التي تتيحها التقنيات الحديثة والأساليب البديلة للتعليم.

الرئيس

ولد إيليا بتروفيتش تشيزيفسكي في لينينغراد (سانت بطرسبرغ) عام 1978.

في عام 2000 حصل على دبلوم من معهد سانت بطرسبرغ للميكانيكا الدقيقة والبصريات (الجامعة التقنية). أثناء دراسته في الجامعة، كان عضوًا نشطًا في الرابطة الدولية للطلاب الذين يدرسون الاقتصاد والإدارة (AIESEC). بدأ حياته المهنية في سانت بطرسبرغ في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة - كرافت فودز.

وفي عام 2003، انتقل للعمل في قسم البيع بالتجزئة في Citibank CJSC في موسكو، حيث قام بتطوير قنوات مبيعات ومنتجات ائتمانية بديلة. وفي عام 2006، انتقل إلى شركة GE Capital - حيث عمل في روسيا وخارجها، وانتقل من رئيس منطقة موسكو إلى مدير المبيعات والتوزيع في روسيا، حيث كان مسؤولاً عن تطوير قنوات التوزيع والبيع والتمويل البديل وجذب العملاء عبر الإنترنت. . وفي أكتوبر 2012، انتقل إلى بنك Rusfinance LLC (سوسيتيه جنرال) ليشغل منصب نائب رئيس البنك، حيث كان مسؤولاً عن المبيعات والمنتجات والتسويق في البنك.

وفي يونيو 2013، انضم إلى فريق OTP Bank، حيث شغل منصب مدير قسم الشبكات اعتبارًا من أغسطس 2013. وفي 9 يونيو 2014، تم تعيينه نائبًا لرئيس مجلس إدارة بنك OTP. تضمنت منطقة مسؤولية إيليا تشيزيفسكي أعمال شبكة الفروع الكلاسيكية وقنوات البيع البديلة. بالإضافة إلى ذلك، كان مسؤولاً عن العمل مع شريحة كبار الشخصيات والشركات الصغيرة ومتناهية الصغر، وتطوير أعمال البنك المؤسسية، وقنوات جذب وخدمة عملاء البنك عن بعد.

كابوستين سيرغي نيكولاييفيتش سيرة مختصرة

سيرجي نيكولاييفيتش كابوستين نائب رئيس مجلس الإدارة، عضو مجلس الإدارة

ولد سيرجي نيكولايفيتش كابوستين في موسكو عام 1979.

في عام 2001 تخرج من كلية الميكانيكا والرياضيات بجامعة موسكو الحكومية بدرجة في الرياضيات التطبيقية. حاصل على دكتوراه في الاقتصاد.

أكثر من 15 عاماً في القطاع المصرفي. بدأ حياته المهنية المصرفية في عام 2001 في بنك فوزروزديني، حيث شق طريقه من أحد كبار المتخصصين إلى نائب رئيس قسم عمليات التجزئة، المسؤول عن أعمال التجزئة وإدارة المخاطر في البنك.

وفي عام 2008، انتقل إلى بنك OTP، حيث تولى منصب مدير مديرية تقييم المخاطر والمنهجية. الإشراف على القضايا المتعلقة بمخاطر الائتمان لمحفظة التجزئة بالبنك، ومنهجية الإقراض، والمخاطر التشغيلية ومخاطر السوق.

من عام 2011 إلى عام 2013 عمل في مجال التمويل الأصغر.

يشغل منذ عام 2013 منصب نائب رئيس مجلس الإدارة، ومدير قسم إدارة المخاطر في بنك OTP.

أوريشكينا يوليا سيرجيفنا سيرة ذاتية مختصرة

يوليا سيرجيفنا أوريشكينا مديرة مديرية الدعم القانوني وعضو مجلس الإدارة

ولدت يوليا سيرجيفنا أوريشكينا في موسكو عام 1973.

في عام 1997 تخرجت من أكاديمية القانون الحكومية في موسكو بدرجة في الفقه.

بدأت حياتها المهنية في مكتب المدعي العام، ثم انتقلت للعمل في الإدارة القانونية لمديرية موسكو الإقليمية الرئيسية للبنك المركزي للاتحاد الروسي. عملت يوليا سيرجيفنا أوريشكينا أيضًا لسنوات مختلفة في الخدمات القانونية لعدد من البنوك الروسية الكبرى، على وجه الخصوص، مثل CB Petrocommerce وOJSC Impexbank وغيرها.

تعمل يوليا سيرجيفنا أوريشكينا في بنك OTP (حتى عام 2008 – Investsberbank) منذ عام 2007، حيث ترأس مديرية الدعم القانوني.

فاسيليف ألكسندر فاسيليفيتش

نائب رئيس مجلس الإدارة، عضو مجلس الإدارة

سيرة ذاتية قصيرة

ألكسندر فاسيليفيتش فاسيليف نائب رئيس مجلس الإدارة، عضو مجلس الإدارة

ولد ألكسندر فاسيليفيتش فاسيليف في أختوبينسك عام 1978.

تخرج من جامعة موسكو الحكومية. إم في لومونوسوف.

يعمل في القطاع المصرفي منذ أكثر من 10 سنوات.

وفي الفترة من 2004 إلى 2010، شغل منصب نائب رئيس قسم عمليات البيع بالتجزئة في Bank Vozrozhdenie OJSC، حيث عمل في مشاريع التطوير. منتجات الائتمانللأفراد (القروض الاستهلاكية، قروض السيارات، الإقراض العقاري)، بالإضافة إلى تنفيذ أنظمة التشغيل الآلي لعمليات إقراض التجزئة، مثل Microsoft Dynamics CRM، Experian Strategy Manager.

في عام 2010، ترأس السيد فاسيليف قسم مخاطر الائتمان في مجموعة BCS الفيدرالية، حيث شارك في إطلاق أعمال الإقراض الشخصي وفي إنشاء عمليات موحدة لتقييم وإدارة مخاطر الائتمان. منذ يونيو 2011، انضم إلى فريق OTP Bank كمدير لمديرية تطوير المنتجات والتكنولوجيا. منذ ديسمبر 2013، شغل منصب مدير قسم الإقراض الاستهلاكي.

دريماتش كيريل أندريفيتش

نائب رئيس مجلس الإدارة، عضو مجلس الإدارة

سيرة ذاتية قصيرة

كيريل أندريفيتش دريماش نائب رئيس مجلس الإدارة، عضو مجلس الإدارة

ولد كيريل أندريفيتش دريماش في موسكو عام 1974.

في عام 1996 تخرج من معهد موسكو للاقتصاد والإحصاء بدرجة في الرياضيات التطبيقية.

أكثر من 20 عاماً في القطاع المصرفي. بدأ حياته المهنية المصرفية في عام 1996 في ZAO CB Citibank، وتدرج من متخصص إلى رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات، وكان مسؤولاً عن تطوير قاعدة تكنولوجيا المعلومات، وأتمتة العمليات التجارية والإدارة المالية في مجال تكنولوجيا المعلومات.

وفي عام 2009، انتقل للعمل في بنك باركليز ذ.م.م كمدير لقسم تكنولوجيا المعلومات، وفي عام 2010 تم ضمه إلى مجلس إدارة البنك.

من عام 2012 إلى عام 2016، عمل في JSC Citibank كرئيس للتقنيات المصرفية التشغيلية في أوروبا الوسطى والشرقية، حيث كان مسؤولاً عن إنشاء وصيانة وتطوير بيئة معلومات عالية التقنية للبنك، وأشرف على تطوير وتطبيق نظم المعلومات وأنظمة المعلومات. منتجات مصرفية جديدة.

وفي نوفمبر 2016، انضم إلى فريق OTP Bank JSC كمدير لقسم إدارة العمليات. منذ 3 نوفمبر 2017، يشغل منصب نائب رئيس مجلس الإدارة، وعضو مجلس إدارة بنك OTP Bank JSC.

بيلوميتسيف إيجور يوريفيتش

نائب رئيس مجلس الإدارة، عضو مجلس الإدارة

سيرة ذاتية قصيرة

إيجور يوريفيتش بيلوميتسيف نائب رئيس مجلس الإدارة، عضو مجلس الإدارة

ولد إيجور يوريفيتش بيلوميتسيف في غوركي (نيجني نوفغورود) في عام 1966.

وفي عام 1989، حصل على دبلوم اقتصادي متخصص في العلاقات الاقتصادية الخارجية من جامعة بودابست كارل ماركس للعلوم الاقتصادية. في عام 1993، أكمل إيجور يوريفيتش درجة الماجستير في جامعة ستوكهولم للاقتصاد.

أكثر من 25 عاماً في القطاع المصرفي. بدأ مسيرته المصرفية في عام 1990 في بنك Mezobank المجري، والذي تم دمجه لاحقًا مع مجموعة مالية كبيرة في أوروبا الوسطى - مجموعة Erste Bank. تم تعيين إيجور يوريفيتش مديرًا لقسم عمليات الخزانة وكان مسؤولاً عن تطوير إدارة الأصول والأصول وإدارة أنشطة الخزانة في Erste Bank في المجر، وتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأعمال في مجال عمليات الخزانة، والبدء في تطوير عمليات جديدة. المنتجات الاستثماريةوالاستراتيجيات.

وفي عام 2001، انتقل إلى Volksbank PJSC (بودابست) وترأس قسم الخزانة وإدارة الاستثمار في البنك.

وفي عام 2007، انضم إلى فريق OTP Bank (أوكرانيا) كنائب لرئيس مجلس الإدارة، مسؤولاً عن عمليات الخزانة وإدارة الأصول والخصوم، وتطوير الشركات التابعة. تحت قيادة إيجور يوريفيتش، تم إنشاء وتطوير OTP Factoring وOTP Pension Fund وOTP Management Company وOTP Leasing.

في عام 2016، انتقل إيجور يوريفيتش إلى بنك OTP (روسيا)، حيث تولى منصب مستشار الرئيس وكان مسؤولاً عن تطوير أعمال الشركة وعمليات الخزانة. في فبراير 2017، تم تعيين إيجور مديرًا لقسم أعمال الشركات وعمليات الخزانة، حيث نجح في إدارة تطوير الاستراتيجيات والمنتجات الجديدة في مجالات الأعمال لهذه الأقسام.

وفي 3 نوفمبر 2017، تم تعيينه نائباً لرئيس مجلس الإدارة، وعضواً في مجلس إدارة بنك OTP Bank JSC.

في 27 يناير 2015، انضم غابور بوريان-كوزما إلى فريق القسم المالي في بنك OTP Bank JSC كمدير للمشروع. شارك في وضع خطط لإعداد وتنفيذ المشاريع المالية للبنك، وشارك في تحسين تخطيط الأعمال وتطوير نموذج استراتيجي فعال لتطوير مجموعة OTP في روسيا.

في 1 ديسمبر 2015، تم تعيين غابور مديرًا لقسم الشؤون المالية وتولى الإشراف على الكتلة المالية لبنك OTP (روسيا) وإدارة الأقسام المسؤولة عن التشكيل والتخطيط الاستراتيجي للسياسة المالية والمالية والمحاسبية للبنك. الخدمات والأقسام المسؤولة عن عمليات التدقيق.

وفي 6 يونيو 2018، تم تعيينه في منصب نائب رئيس مجلس الإدارة، وعضو مجلس إدارة بنك OTP Bank JSC.